نوشته‌ها

تعرفه:  شماره یازدهم مجله اقتصادی، صنعتی و بازرگانی «دانستنی اقتصاد» مختص زمستان ۹۹ در ۷۴ صفحه منتشر شد.

رویکرد این شماره از نشریه نگاه به بحث مسئولیت اجتماعی از منظر مسئولیت شرکت ها و بنگاه های اقتصادی است.

گفتنی است فصلنامه «دانستنی اقتصاد» یک رسانه اجتماعی _ اقتصادی است که با هدف ارائه مطالب در جهت افزایش آگاهی مردم نسبت به مباحث کلان اقتصاد ملی و بین‌المللی و همچنین انعکاس دیدگاه‌های کارشناسان، مدیران و صاحب‌نظران اقتصادی منتشر می‌شود و می‌کوشد تأثیر مثبتی در ارتقاء اقتصاد پویا و توسعه محور ایجاد کند.

این شماره از فصلنامه «دانستنی اقتصاد» با قیمت ۱۵هزار تومان به چاپ رسیده و به روی پیشخوان رفته است.  همچنین در سایت این نشریه به آدرس www.ecofact.ir در دسترس علاقمندان قرار گرفته است.

انتهای پیام/

پذیرش آگهی: تعهد پیوسته یک سازمان و یا بنگاه اقتصادی برای رفتار اخلاق‌مدار و سهیم شدن در توسعه پایدار از طریق مدیریت پیامدهای اجتماعی، محیط زیستی و اقتصادی فعالیت‌های خود بر ذینفعان و جامعه به ویژه در حیطه‌های اثرگذاری نمایانگر مفهوم مسئولیت اجتماعی است.مفهومی که در دو دهه اخیر مورد توجه قرار گرفته و یکی از مزیت های رقابتی بنگاه ها و شرکت ها شده است. یکی از ابزارهای مفید در حرکت به سوی مسئولیت اجتماعی شرکت(CSR)، گزارش  دهی پایداری است.شرکت ها در چارچوب مسئولیت های اجتماعی خود در این گزارش به تشریح فعالیت ها و عملکرد خود در این زمینه اقدام می کنند تا علاوه برآگاهی بخشی به ذی نفعان درونی(نظیر کارکنان، سهام داران و سرمایه گذاران) و بیرونی(نظیر تامین کنندگان، جوامع محلی پیرامون، محیط زیست و متولیان آن)، چارچوبی نیز برای مقایسه عملکرد بین شرکت ها را ارایه می دهد. گزارش مسئولیت اجتماعی شرکت، یک گزارش سازمانی است که در حاوی اطلاعاتی در مورد اثرات مثبت و منفی عملکرد سازمان حول سه محور تشکیل دهنده مفهوم توسعه پایدار، یعنی اقتصاد، محیط زیست و جامعه می باشد و از گزارش باب گفت وگویی است بین سازمان و ذی نفعان درونی و بیرونی و وبر درک ذینفعان و جامعه از سازمان تاثیر می گذارد.

گزارش GRI (Global Reporting Initiative) بطور منظم(سالانه) تهیه و منتشر می شوند.GRI  در قالب سازمانی بین المللی در زمینه پایداری شرکتی که استفاده ازگزارش‏دهی پایداری و مسئولیت اجتماعی را به عنوان روشی  برای سازمان‏ها به منظور مشارکت دراین حوزه ترویج می کند. به طور کلی و خلاصه  چارچوب گزارش‏دهی GRI در واقعیک سیستم گزارش‏دهی است که شاخص‏ها و روش‏هایی را  برای اندازه‏گیری و گزارش‏دهی اثرات و عملکرد سازمان در حوزه های کلان اجتماعی، اقتصادی و محیط زیست را ارائه می‏دهد.تاکنون مطالعات و نظر سنجی هایی در خصوص اثرات گزارش دهی پایداری انجام شده است که این اثرات را می توان در دوبعد درون سازمانی و برون سازمانی بررسی کرد.به عنوان مثال این چارچوب موجب افزایش آگاهی در زمینه جنبه‌ها و آثار زیست محیطی و همین طور ریسک‌ها، فرصت‌ها و ابتکارات مربوط به آن می شود.یکی دیگر از اثرات این گزارش در رابطه با مدیریت مطرح بوده که موجب شفافیت در استراتژی های مدیریت و اقدامات می شود. و با تمرکز بر اقدامات اثر گذار و اثر بخش در این حوزه درنهایت به خلق ارزش برای مشتریان و ذی‌نفعان منتهی می شوند. شرکت ها و بنگاه های اقتصادی می توانند در قالب این گزارش هم تأثیرات مثبت و هم تأثیرات منفی فعالیت های و عملکرد های سازمان خودشان را مدیریت می کنند و با تولید اطلاعات قابل اعتماد، مرتبط و استاندارد به  ارزیابی صحیح تری از  موقعیت ها و فرصت هایشان بپردازند که همه موارد ذکر شده منجر به تصمیم گیری آگاهانه می شود. گزارشات پایداری اهداف، پیاده سازی، تأثیرات و دستاوردهای پایداری ، ایجاد اعتبار و شهرت، و مشارکت کارکنان و دیگر ذینفعان کمک شایانی می کند.

براساس مطالعات داخلی انجام شده نیز مهمترین دلایلی که موجب نوشتن و ارایه گزارشگری پایداری شرکت ها و سازمان ها می‌گردد، الزامات محیطی، مشوق‌های محیطی، فشارهای محیطی، ویژگی‌های فرهنگی و اجتماعی کشور، ویژگی‌های سیاسی کشور و ویژگی‌های محیط بین‌المللی است. لذا با مواردی که بیان شد برای دستیابی به گزارشگری پایداری در کشور باید راهبردهایی مانند مشخص کردن نهاد مسئول پایداری، تدوین قوانین و مقررات  پایداری، ایجاد کمیته پایداری و مسئولیت اجتماعی در شرکت‌ها، آموزش  و آگاهی مقوله پایداری، استقرار نظام کنترل داخلی و گزارشگری اثربخش و استفاده از فناوری‌های نوین اتخاذ شود. در نهایت، می توان گفت که گزارش پایداری شرکت‌ها، می‌تواند پیامدهایی از قبیل افزایش اعتماد اجتماعی، افزایش کیفیت زندگی انسا‌ن‌ها، حفظ محیط زیست برای نسل‌های آتی، رشد بازار سرمایه و حرکت کردن در چارچوب استانداردی واحد و سیستمی کردن فعالیت های اثر بخش را در پی داشته باشد.

در کشور ما با وجود اینکه از زمان  ورود مفهوم مسئولیت اجتماعی شرکت ها به ادبیات مدیریت شرکت ها و کسب و کارها ،فرصت زیادی گذشته اما هنوز این مفهوم در فضای کسب و کار ایران جایگاه شایسته ای پیدا نکرده است. بحران های اخیر ایران از قبیل زلزله کرمانشاه در سال ۱۳۹۶ ،سیل های مخرب سال ۱۳۹۸ و پاندمی اخیر کرونا  در برجسته کردن این موضوع و اهمیت پرداختن به این ظرفیت نقش زیادی داشتند. توسعه این مفهوم و تدوین قوانین و ریل های سیاست گذاری در شرایط بحران فعلی اقتصاد ایران می تواند راهگشای بسیاری از مشکلات اقتصادی واجتماعی جامعه خصوصاً حوزه اشتغال،سلامت و بهره وری نیروی کار گردد.امید است که انتشار گزارش پایداری و انعکاس آن به جامعه بتواند نیروی محرکه خوبی برای توسعه و گسترش این موضوع در کشورمان باشد.

دکترامیر صادقی –دکتر داود پیرانی

شبکه پذیرش آگهی: سامانه اینترنتی برگزاری مزایده‌های گروه صنعتی ایران خودرو با هدف عمل به مسوولیت‌های اجتماعی در قبال جامعه از طریق ارایه خدمات غیر حضوری به مشتریان در زمان شیوع و همه‌گیری بیماری کرونا، آغاز به کار کرد.

ارایه خدمات غیرحضوری و تسریع در انجام تشریفات مزایده خودرو،‌ توسعه جغرافیای برگزاری مزایده به تمام نقاط کشور، افزایش میزان مشارکت متقاضیان و افزایش فضای رقابتی در فروش اقلام مزایده‌ای از جمله خودروهای کارشناسی، از اهداف مورد نظر در این اقدام است.

به این ترتیب، تمامی مزایده های ایران خودرو، در قالب این سامانه به نشانی https://auction.ikco.ir تعریف و برگزار خواهد شد.

در مرحله نخست عملیاتی این سامانه،‌ برای مزایده خودروهای کارشناسی گروه صنعتی ایران خودرو اقدام شده است. تاکنون دو مزایده عمومی خودرو برگزار شده و از نظر حذف زمان ثبت نام حضوری شرکت در مزایده، افزایش زمان ثبت قیمت پیشنهادی در مزایده‌ها در ساعات غیر اداری، تسهیل در فرآیند ثبت نام، در اختیار بودن اطلاعات موضوع مزایده از طریق اطلاع رسانی مناسب وضعیت خودروها در سامانه و… بازخوردهای مثبتی از سوی شرکت‌کنندگان دریافت شده است.

اتحاذ رویکرد برگزاری الکترونیکی مزایده‌ها،‌ هم‌چنین تاثیر بسزایی در رعایت شیوه‌نامه های بهداشتی ابلاغی ستاد مبارزه با کرونا داشته است،‌ به نحوی که هیچ‌گونه ازدحام یا اجتماع غیر قابل قبولی در محوطه مزایده ایجاد نشده است.

در مرحله دوم اجرای این سامانه،‌ برگزاری تمامی مزایده‌های ضایعات صنعتی و عمومی، اقلام مازاد شرکت ایران خودرو و سایت‌های تولیدی به صورت اینترنتی در دستور کار قرار دارد. با توجه به آماده‌سازی زیرساخت‌های سیستمی در سامانه اینترنتی و سیستم SAP ایران‌خودرو،‌ پیش‌بینی می‌شود در کوتاه‌ترین زمان ممکن،‌ مرحله دوم نیز آماده بهره‌برداری شود.

انتهای پیام/

سیدرضا جمشیدی _ مدیرمسئول گروه رسانه ای دانستنی: رسانه به‌عنوان یکی از مهم‌ترین ابزار در تحولات جهان در عصر حاضر نقش‌آفرینی کرده و همچنان نیز یکی از تاثیرگذارترین ابزارهای بشر امروزی است. رسانه در بسیاری از تحولات اجتماعی، فرهنگی، اقتصادی و سیاسی در جوامع مختلف نقش داشته و همواره جوامع دستخوش تحول و دگرگونی را به سمت پیشرفت و توسعه همراهی کرده است.

قدرت و قابلیت روزافزون رسانه موجب شده دیگر حتی حکومت‌ها نیز مانند گذشته، آن را تنها ابزاری برای اطلاع‌رسانی و سرگرمی‌سازی ندانند و از آن به‌عنوان یک سلاح کارآمد در عرصه حکمرانی بهره گیرند. به همین دلیل نیز جوامع برخوردار از ابزارهای رسانه‌ای پیشرفته‌تر یا محصولات رسانه‌ای جذاب‌تر، پیشروی فرهنگی سریع‌تر و موقعیت فرهنگی برتری پیدا کرده‌اند. با وجود این گستره وسیع انتخاب از میان الگوهای رفتاری متنوع و متکثر که امروزه پیش روی افراد قرار دارد، به مشکلی اساسی تبدیل شده است. به ویژه افراد و گروه‌هایی که به‌دنبال یک زندگی هدفمند هستند، با این مشکل دست و پنجه نرم می‌کنند که چگونه عمل کنند تا هم ارزش‌های پذیرفته ایشان حفظ شود و هم در کنار آن به سلیقه‌های شخصی آنها پاسخ داده شود. در چنین شرایطی هر فردی با توجه به وضعیت اجتماعی خود جایگاهی برای خویشتن قائل است و از پس این ارزش‌ها و جایگاه‌ها درصدد رسیدن به خواسته‌ها و هدف‌های خویش است، این وضعیت در ایران نیز وجود داشته است. با وجود این رسانه‌های گروهی در ایران در برخی مقاطع تاریخی به‌دلایلی بار احزاب، تشکل‌ها و گروه‌های سیاسی را نیز در تحولات اجتماعی و فرهنگی به دوش کشیده‌اند. در جامعه ایران به‌دلیل ضعیف بودن تحزب در اغلب موارد نمادسازی‌ها توسط رسانه‌های گروهی انجام شده و پس از مدتی در جامعه نهادینه شده و در نهایت سبب حرکت جامعه به سمت جلو شده است. یکی از مهم‌ترین رویکردهای تحول و توسعه یک جامعه موضوع «مسوولیت اجتماعی» است. مسئولیت اجتماعی به‌صورت کلی یک پارادایم مثبت و سازنده است اما در جزئیات و در کارکردهای بخش‌های مختلف جامعه است که نقش حیاتی و کلیدی خود را ایفا می‌کند. جامعه امروز ایران با چالش‌های متعددی مواجه شده و به همین دلیل بیش از هر چیز به مسوولیت اجتماعی در سطوح مختلف خود نیاز دارد. این رویکرد نیز با الگوسازی در جامعه نهادینه خواهد شد. مسوولیت اجتماعی یک چارچوب و محدوده اخلاقی است که در آن وظایف مختلفی که تمامی آنها دارای منافع برای جامعه هستند، بر عهده فرد، سازمان یا نهادی خاص گذاشته می‌شود. این مفهوم به‌صورت دقیق‌تر به معنای انجام وظایف فردی به وسیله تک‌تک افراد جامعه است که انجام این وظایف باعث می‌شود تا تعادل مناسبی بین اکوسیستم و اقتصاد جامعه برقرار شود.

استفاده از لفظ «وظیفه» نشان می‌دهد که هر فرد در حالت عادی باید به این وظایف واقف بوده و نقش خود را در حفظ این تعادل به‌صورت مشخص پذیرفته و ایفا کند. مسوولیت اجتماعی فردی با ایجاد یک موضع فعال نسبت به تاثیرگذاری مثبت بر دیگران و محیط بیرون از دایره خود بسط می‌یابد. مسوولیت اجتماعی فردی اساس مسوولیت اجتماعی گروهی است زیرا یک اجتماع از افراد تشکیل شده است و در نتیجه فرهنگ مسوولیت اجتماعی را مشخص می‌کند. این رابطه آمیخته بین مسوولیت اجتماعی گروهی و مسوولیت اجتماعی فردی است.

یادداشت کامل مدیرمسئول گروه رسانه ای دانستنی

جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری

جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری علاوه بر مدیریت ارزیابی اثرات عملکرد خود بر جامعه، نقشی حیاتی درتشویق و انگیزش مشتریان خود به اقدام مسئولانه و کاهش اثرات سوء اجتماعی و زیست محیطی فعالیت های خود دارند

دغدغه های مجمع جهانی توسعه

رشد و توسعه بنگاه ها درسطح جهانی علاوه برکمک به رونق ا قتصادی جوامع، ا فزایش نگرانی عمومی و کاهش اعتماد نسبت به نحوه فعالیت بنگاه ها را نیز درپی داشته است. سه دغدغه اصلی مجمع جهانی توسعه، نظارت و بررسی اثرات عملکردی کسب و کار بنگاه ها، مبارزه با فقر وحفظ محیط زیست بودند.

بنابر جمع بندی مجمع، برقراری تعامل بین بنگاه ها، دولت و جامعه کلید توسعه پایدار بین المللی است. بر این پایه و به منظور بهره برداری ازمزایای جهانی شدن کسب و کار بنگاه ها، دولت ها موظف به ارتقاء مسئولیت اجتماعی بنگاه های خود هستند.

نقش بانک ها به عنوان تسهیلگر و محرک چرخ های اقتصاد و تجارت، به عنوان نهادهای مولد ثروت و همچنین به عنوان فراهم آورندگان خدمات برای اجتماعات محلی، ملی و بین المللی بیانگر اهمیت این مؤسسات در به جریان اندازی حرکت فکری مسئولیت اجتماعی در کل جامعه است.

نقش صنعت بانکداری در انگیزش مشتریان

جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری

اگرچه صنعت بانکداری ، برای مدت طولانی، بخشی با تاثیرات منفی زیست محیطی و اجتماعی ناچیز و قابل چشم پوشی در نظر گرفته می شده ٬ اما درسال های اخیر، مؤسسات مالی به وسعت دامنه فعالیت های اجتماعی و زیست محیطی قابل اجرا در مؤسسات خود پی برده اند. چراکه مؤسسات مالی علاوه بر نقشی که از طریق مدیریت ارزیابی اثرات عملکرد خود بر جامعه دارند، نقشی حیاتی درتشویق و انگیزش مشتریان خود به اقدام مسئولانه و کاهش اثرات سوء اجتماعی و زیست محیطی فعالیت های خود دارند. عدم توجه بنگاه ها به مسئولیت های اجتماعی و عواقب عملکردی خود می تواند ریسک های سرمایه گذاری و اعتباری چشمگیربرای آنها به همراه داشته  باشد.

با توجه به آنچه ذکر شد، بانک مرکزی جمهوری اسلامی ایران به عنوان پایه گذار سیاست های صنعت بانکداری و برانگیزنده بانک ها به سوی تحقق مسئولیت اجتماعی می تواند آغازگر جنبش مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری و نظام بانکی کشور و پس از آن، در دیگر صنایع و بنگاه ها باشد. با توجه به مسئولیت عظیم بانک ها در توسعه اقتصادی اجتماعات، چه در سطح ملی و چه در سطح بین المللی، مسئولیت اجتماعی بانک ها در مقایسه با سایر بنگاه های فعال در عرصه صنعت وا قتصاد پررنگ تر است و در عین حال تأثیر مستقیم بر عملکرد مسئولانه سایربنگاه ها دارد.

درسال های گذشته، توجه به مسئولیت اجتماعی بنگاه ها در سطح وسیعی افزایش داشته و مسئولیت اجتماعی بنگاه از یک حس مسئولانه صرف، به یک اولویت غیرقابل اجتناب دردستور کار مدیران بدل گشته است.

نمودهای مسئولیت اجتماعی در صنعت بانکداری

توجه به طبقات آسیب پذیر و قشرهای کم درآمد و بیکار می تواند درتحقق مسئولیت اجتماعی بنگاه ها نقش بسزایی داشته باشد. البته این گفته به معنای اعطای کمک های خیرخواهانه به این اقشار نیست بلکه به معنای ایجاد زیرساخت ها و محرک های لازم برای رشد و ارتقاء بنیادین وضعیت اجتماعی و اقتصادی جامعه است.

بانک ها می توانند از طریق تسریع رشد اقتصادی، ایجاد انگیزه در افراد به شناخت و درک توانمندی ها و استعدادهای بالقوه خود و برانگیختن اجتماعات به حمایت و پشتیبانی از چشم اندازهای مسئولانه خود به عنوان رهبر و پیشرو در پیاده سازی و اجرای نهضت مسئولیت اجتماعی بنگاه ها در کشورعمل کنند. مؤسسات مالی علاوه برنقشی که از طریق مدیریت و ارزیابی تاثیرعملکرد خود برجامعه دارند، نقشی حیاتی و مهم در تشویق و انگیزش مشتریان خود به اقدام مسئولانه و کاهش اثرات سوء اجتماعی و زیست محیطی فعالیت های خود دارند.

ایران با توجه به اهمیت مسئولیت اجتماعی بنگاه ها درعرصه ملی و بین المللی و با توجه به روند اجتناب ناپذیر جهانی شدن، صنعت بانکداری کشور لازم است به منظور ارتقاء وضعیت اقتصادی و وجهه سیاسی کشور درسطح بین المللی و به منظور جلب اعتماد و حمایت سرمایه گذاران داخلی و خارجی، حرکت به سوی مقوله جهانی سرمایه گذاری و وام دهی مسئولانه را در دستور کار خود قرار دهد.

انتشار فصلنامه دانستنی اقتصاد

شماره جدید فصلنامه دانستنی اقتصاد فصل بهار منتشر شد.

مطالب فصلنامه دانستنی اقتصاد

این فصلنامه در هر شماره به یک موضوع در رابطه با دانستنی اقتصاد می پردازد. این شماره فصلنامه به مسئولیت اجتماعی شرکتی اختصاص دارد و موضوعاتی درباره مسئولیت اجتماعی شهروندی٬ ویژگی های مسئولیت اجتماعی شرکتی٬ قراردادها و مسئولیت اجتماعی و ده ها مطلب خواندنی دیگر در آن منتشر شده است.

همچنین مصاحبه با دو نماینده مجلس تهران درباره مسئولیت اجتماعی٬ معاون اجتماعی شهرداری منطقه ۲۱ ٬ تاریخچه و شرح فعالیت های بنیاد سرور از دیگر مطالب فصل بهار دانستنی اقتصاد است.

در بخشی از سرمقاله فصلنامه که به قلم سیدرضا جمشیدی٬ مدیرمسئول فصلنامه نگاشته شده است٬ آمده است: « در یک رسانه هم … تولید محتوا و تهیه خبر باید در راستای توسعه و پیشرفت جامعه باشد و این محتوا باید در نهایت منجر به توسعه داخلی و کشور شود. بر همین اساس باید رسانه و بخش تولیدی خدماتی همسو حرکت کنند تا ایده های خلاق و طرح های اجرایی صنعتی و خدماتی که قابلیت سرمایهگذاری از سوی واحدهای تولیدی و خدماتی دارد٬ با شناسایی فرصت های مناسب٬ در رسانه تولید محتوا شود.

از سوی دیگر سوق دادن نگاه تولیدکنندگان به انتظارات مردم و آشنایی آنان با توجهات مخاطبان موضوع دیگری است که رسانه ها می توانند با تولید محتوای مناسب به آن کمک کنند. در حقیقت رسانه ها با تولید محتوایی که در آن نظرات مردمی منعکس شده باشد به تولید کنندگان کمک می کنند که متناسب با تقاضا تولید کنند تا بدین صورت عرضه و تقاضا از نظر ایده با هم همخوانی داشته باشد….»

شماره جدید مجله دانستنی اقتصاد را می توانید از لینک زیر دانلود کنید:

http://yon.ir/ecofact

اهمیت مسئولیت اجتماعی سازمان +دانلود مقاله

اهمیت مسئولیت اجتماعی سازمان در حال افزایش است و نتایج استراتژیکی برای شرکت ها در بر دارد. سازمان های بزرگ به طور قابل توجهی در فعالیت های مرتبط با مسئولیت اجتماعی سازمان سرمایه گذاری می کنند. تمایل به سرمایه گذاری در مسئولیت اجتماعی سازمان نشان می دهد که این یک هزینه، محدودیت یا کار درستی که باید انجام داد، نیست بلکه منبعی برای کسب مزیت رقابتی است. امروزه مسئولیت اجتماعی سازمان برای اکثر سازمان ها و مدیرانشان موضوعی مهم به شمار می-رود. از این رو هدف این تحقیق بررسی تاثیر مسئولیت پذیری اجتماعی سازمان بر کارایی، می باشد.

پژوهش نامه اهمیت مسئولیت اجتماعی سازمان

مطلب فوق، چکیده پایان نامه آقای مصطفی قربانی با عنوان « بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی و کارایی در سازمان ورزش شهرداری تهران » برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A) است که ایشان برای انجام این پژوهش، ۷۰ پرسشنامه در بین کارکنان سازمان ورزش توزیع و تمام پرسش نامه ها را جمع آوری نموده است.

روش انجام تحقیق به لحاظ هدف، کاربردی و به لحاظ ماهیت و روش، توصیفی است. آزمون فرضیه ها در نرم افزار spss تحقیق نشان داده که مسئولیت اجتماعی با کارایی رابطه مثبت و مستقیمی دارد. این تحقیق نتایجی را در خصوص مسئولیت اجتماعی سازمان می دهد که می تواند مورد استفاده مدیران سازمان قرار بگیرد.

این پژوهش نامه شامل مطالب زیر است:

مفهوم شناسی مسئولیت اجتماعی شرکت ها / حوزه های مسئولیت اجتماعی / شرکت ها بخشی از جامعه می باشند / سوددهی، تمام آن چیزیست که اهمیت دارد / مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها امری شرطیست / اصول مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها / پایداری / مسئولیت پذیری / شفافیت / اهمیت مسئولیت اجتماعی شرکت ها / درک و قبول مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها / نظریه های مسئولیت پذیری اجتماعی شرکت ها / دیدگاه نئولیبرال / دیدگاه نئوکینزی / دیدگاه اقتصادی- سیاسی رادیکال / رویکرد ذینفعان استراتژیک / سابقه تحقیق / کارایی / تاریخچه کارایی / اهمیت کارایی / عوامل مؤثر بر کارایی / انواع کارایی / سطوح اندازه گیری کارایی / شاخص های کارایی / موانع کارایی / عوامل مؤثر بر کارایی / تعریف حکمرانی / تفاوت حاکمیت دولت با حکمرانی خوب و …

مطالعه این پژوهش نامه به مدیران سازمان ها، شرکت ها و مؤسسات و بنگاه های اقتصادی توصیه می شود.

برا ی دانلود پژوهش نامه « بررسی رابطه بین مسئولیت پذیری اجتماعی و کارایی در سازمان ورزش شهرداری تهران » اینجا کلیک کنید.

مسئولیت اجتماعی کسب و کارها

مسئولیت اجتماعی کسب و کارها موضوعی است که امروزه در حوزه کسب و کار بیشتر از گذشته مطرح می شود و تمامی شرکت ها و بنگاه های اقتصادی دنیا سعی دارند بر مسئولیت اجتماعی خود پایبند باشند. زیرا هدف هر صاحب کسب و کاری تنها کسب سود نیست بلکه پذیرش مسئولیت در برابر اقدامات و تصمیمات نیز از اهداف آن هاست بدین معنا که فعالان اقتصادی باید تاثیر تصمیمات و اقدامات خود را در بخش های مختلف جامعه بسنجند.

هر مؤسسه و بنگاه اقتصادی یا شرکت تولیدی نیاز به مدیرانی دارد تا اقداماتی را که برای بالا بردن رفاه عمومی، پیشبرد باور بنیادی جامعه و همکاری در استحکام ثبات و توازن انجام داده اند، ارزیابی کنند. مسئولیت اجتماعی به تلاش های داوطلبانه در بخشی از کسب و کار برای کمک به سلامت اجتماعی اشاره دارد. اندیشه ی اخلاقی پشت این قضیه این است که کسب و کارها از منابع جامعه استفاده می کنند، پس باید چیزی به جامعه بازگردانند.

اهداف پایبندی به مسئولیت اجتماعی کسب و کارها

حفظ منافع شخصی:

به نفع یک کسب و کار است که مسئولیت اجتماعی داشته باشد، زیرا فرصت هایی را برای درک مشکلات و مسائل جامعه باز می کند.

محیط بهتر برای کسب و کار:

در دنیای کنونی، مسئولیت اجتماعی، کسب و کار را درستکار نگه می دارد و بازارها را پایدار می کند.

تصویر عمومی:

زمانی که یک کسب و کار برای مقابله با مشکلات جامعه پیشقدم می شود، تصویر مثبتی از خود در ذهن مردم ثبت می کند.

قدرت اجتماعی:

کمک به جامعه، شکلی از مسئولیت اجتماعی است. اجرای مسئولیت اجتماعی به کسب و کار کمک می کند تا در جامعه از قدرت اجتماعی برخوردار شود.

استدلال هایی در حمایت از مسئولیت اجتماعی کسب و کارها

توجیهی برای وجود و رشد:

هدف اولیه کسب و کار، بدست آوردن سود است چون تنها سود می تواند به حفظ و گسترش کسب و کار کمک کند. سودها تنها باید به عنوان بازگشت خدمت به جامعه به وسیله تولید کالا و خدمات ایجاد شوند.

منافع بلند مدت شرکت:

در صورتی که شرکت، بالاترین هدف خود را خدمت به جامعه قرار دهد، حداکثر سود را در بلندمدت کسب خواهد کرد. به دلیل اینکه انسانها موجودی اجتماعی هستند، وقتی متوجه می شوند که یک شرکت به بهترین منفعت اجتماعی خود خدمت نمی کند، دیگر از سازمان حمایت نخواهند کرد.

رهایی از محدودیت های دولتی:

دولت بالاترین مقام در کشور است. زمانی که یک دولت احساس کند کسب و کار مسئولیت اجتماعی ندارد و یا مشکلاتی مانند آلودگی ایجاد می کند، آزادی آن را محدود می نماید.

کمک به رفاه جامعه:

کسب و کار یکی از ارکان مهم است که جامعه آن را زنده نگه می دارد. مسئولیت کسب و کار مراقبت از نیازهای جامعه می باشد. قانون به تنهایی نمی تواند به مردم در حل مسائلی که با آن روبرو هستند کمک کند. بنابراین، کسب و کارها به رفاه، صلح و توازن جامعه کمک می نمایند.

تبدیل مشکلات به فرصت ها:

کسب و کار به معنی خطر است و تبدیل موقعیت های خطرناک به سود نیز می تواند به حل مسائل اجتماعی مرتبط باشد.

حل مشکلات اجتماعی:

شرکت های تجاری مسئول بسیاری از مشکلات مانند آلودگی، استخدام تبعیض آمیز، فساد و غیره هستند. این وظیفه کسب و کار است که مشکلاتی را که خودش ایجاد کرده، حل کند.

انواع مسئولیت اجتماعی کسب و کارها

مسئولیت قانونی

مسئولیت های قانونی فقط مختص افراد جامعه نیست، بلکه مربوط به کسب و کارها نیز می باشد. هر کسب و کار به عنوان یک نهاد باید قوانین و مقررات را رعایت کند. کسب و کار مسئولیت دارد در داخل مرزهای مشخص که توسط کمیسیون ها و سازمان های مختلف در همه سطوح دولت تعیین شده، عمل نماید. این قوانین و مقررات برای حفظ تعادل و کامیابی بیشتر جامعه تنظیم شده اند. برای مثال، وظیفه هر کسب و کار است که به دولت مالیات پرداخت کند و دفاتر حسابداری خود را برای کمک به دولت جهت ردیابی وضعیت اقتصادی این شرکت پاک نگه دارد.

مسئولیت اخلاقی

مسئولیت های اخلاقی شامل رفتاری می باشد که جامعه از کسب و کار انتظار دارد، اما در قانون تدوین نشده است. فاکتورهای مسئولیت اخلاقی شامل این می شود که کسب و کار باید با محیط زیست سازگار باشد. کسب و کار باید همیشه از فعالیت هایش آگاه بوده و بداند این فعالیت ها چه تاثیری بر محیط زیست می گذارد. این مسئولیت اخلاقی هر انسان و هر کسب و کار است.

مسئولیت اختیاری

کسب و کار یکی از مهمترین ارکان جامعه می باشد و در نتیجه باید هر زمان که می تواند، از جامعه حمایت کند و آن را بهبود بخشد. اگر یک کسب و کار سود قابل توجهی کسب نمود، مسئولیت دارد تا کمک های مالی و یا کالا و خدمات خود را برای اهداف بشردوستانه اهدا کند. این مسئولیت بشردوستانه کسب و کار برای کمک به گروه های مختلف جامعه می باشد. همچنین باید به سمت ارائه آموزش رایگان به وسیله راه اندازی موسسات آموزشی حرکت نماید یا به افرادی که در اثر بلایای طبیعی مانند سیل و زلزله متضرر شده اند یاری رساند. مسئولیت مدیریت یک شرکت است که از سرمایه آن در برابر فعالیت های مخاطره آمیز محافظت نماید و تنها سرمایه گذاری های سالم که بازگشت سرمایه خوبی دارند انجام دهد.

رسالت دستگاه های فرهنگی در رابطه با رونق تولید

رسالت دستگاه های فرهنگی در رابطه با رونق تولید داشتن اهتمام ویژه‌ به تولید محصولات جذاب و فاخر فرهنگی و هنری بخصوص در سطح کودکان و نوجوانان است. مؤسسات فرهنگی لازم است با احیای ظرفیت‌های بی‌ همتا و سازنده، محصولات معیار و طراز اول را تولید و انقلابی در این عرصه ایجاد کنند.
با انتخاب سال ۱۳۹۸ توسط مقام معظم رهبری به عنوان سال «رونق تولید»، ایشان برای چندمین سال متوالی بر اولویت و محوریت توجه ویژه به داخل و پرهیز از چشم دوختن به بیگانگان و خوش بینی به دشمنان تأکید کردند

شعار رونق تولید هرچند ظاهرا رنگ و بوی اقتصادی دارد و در بخش اقتصاد قابل پیگیری است اما از چند زاویه می توان آن را با نگاه فرهنگی و اجتماعی نگریست.

رسالت دستگاه های فرهنگی :

۱- فرهنگ سازی:

فرهنگ مصرف گرایی آن هم نه از نوع داخلی بلکه مصرف کالاهای خارجی از پیش از انقلاب اسلامی در میان مردم رواج یافته است که این امر را می توان به دلیل وابستگی به فرهنگ و اقتصاد و تولید خارجی بخصوص کشور های غربی دانست. فرهنگ واردات و مصرف کالا های آماده خارجی در میان مردم معضل بزرگی است که تا به امروز یعنی حدود چهل سال بعد از وقوع انقلاب اسلامی هنوز رواج دارد.

امروزه ایران در بسیاری از جنبه های اقتصادی و تولیدی به خود کفایی رسیده و می تواند بسیاری از نیازهای مصرفی و کالاهای موردنیاز مردم را برآورده سازد و در این راه گام‌های جدی و بزرگی بردارد، اما نقشه‌های شوم دشمن از قبیل محاصره و تحریم اقتصادی از سویی و البته برخی مدیریت های اشتباه داخلی از سوی دیگر اجازه نداد درخت خودکفایی به شکل فراگیر ثمر دهد و متاسفان هنوز هم در بخش‌هایی علی رغم توان و ظرفیت کشور و جوانان همچنان وابسته هستیم.

توجه ویژه به کالاهای داخلی

اصرار رهبر معظم انقلاب اسلامی به تقویت تولید داخل و مصرف کالاهای داخلی تاکید به این بخش از کار است که اگر توجه ویژه ای به این بخش یعنی استفاده از توانایی های داخلی برای تولید همه جانبه و کافی شود ما مب توانیم بدون چشم داشت به بیگانگان روی پای خود بایستیم و با به کار گیری جوانان مستعد بیکاری را نیز در داخل کشور ریشه کن سازیم.

این امر محقق نمی شود مگر با فعالیت و تلاش بخش فرهنگی در کنار سایر بخش‌ها از جمله بخش اقتصادی که باید به تبیین این معنا بپردازد و بیماری ترجیح کالای خارجی بر داخلی را در جامعه درمان کند و الگوی مصرف مردم را به سود کالای داخلی تغییر دهد و این امر نیاز به فرهنگ سازی دارد که وظیفه خطیر اصحاب فرهنگ در این رابطه بسیار سنگین و سرنوشت ساز است.

۲- مسئولیت اجتماعی:

مسئولیت اجتماعی یا به تعبیری وجدان کاری نیز از جمله اصولی است که توسط برخی از تولید کنندگان و سازندگان کالاها و محصولات مورد نیاز مردم به فراموشی سپرده شده است و همین امر موجب شده است که مردم با کالاهایی بی کیفیت و غیر استاندارد داخلی روبرو شوند و رغبتی به خرید و مصرف کالاهای داخلی نشان ندهند.

در این زمینه نیز رسالت دستگاه های فرهنگی اقتضا می کند در بستر اخلاقی مسئله مسئولیت اجتماعی و وجدان کاری را طرح و تولید کنندگان را به انصاف، امانتداری، استحکام و کیفیت و رعایت حق‌الناس و مصالح ملی فرا بخوانند و مسئولیت اجتماعی را به صاحبان شرکت های تولیدی و تولید کنندگان یادآوری نمایند.

۳- تولیدات فرهنگی:

مسئله مهمی که باید یادآوری کرد و متاسفانه امروره تحت الشعاع مسائل اقتصادی قرار گرفته است، بحث رونق تولید محصولات فرهنگی و هنری است که از باب اولویت به چند نمونه اشاره می‌شود.

بازی‌های ویدیویی و کامپیوتری به عنوان مهم ترین محصولات فرهنگی کودکان و نوجوانان که به خاطر بی‌توجهی به صنعت بازی سازی در کشور تقریبا به طور کامل در اختیار کشورهای بیگانه با اهداف سلطه‌گرانه فرهنگی اقتصادی است.

این مسأله در موضوع ساخت کارتن‌های مخرب خارجی، محصولات موبایل محور، لوازم التحریر، فیلم، رمان و اسباب بازی  و دیگر محصولات فرهنگی و هنری به شدت جریان دارد که همچون سیلی ویرانگر اعتقادات باورهای اجتماعات و فرهنگ این مرز و بودم و عصمت کودکان و نوجوانان را با خود می‌برد.

لذا شایسته است بخش های فعال فرهنگی کشور در سال «رونق تولید» به تولید محصولات جذاب و فاخر فرهنگی و هنری خصوصا برای کودکان و نوجوانان توجه کافی داشته باشند.

مسئولیت اجتماعی در شرکت ها و برندهای مطرح

مسئولیت اجتماعی دلالت بر حفظ و گسترش مبانی اخلاقی و کمک به توسعه پایدار جامعه دارد. رقابت و گسترش ارتباطات در قرن جدید، شرکت ها و برندهای مطرح را به سمت جذب صادقانه تر مشتریان هدایت کرد. بنابر این مدیران ارشد پرداختن به مسئولیت اجتماعی را در دستور کار خود قرار دادند.

از سوی دیگر مردم به شرکت هایی علاقمندند که درک درستی از شهروندی داشته باشند. رعایت حقوق مصرف کنندگان یا تاسیس خیریه تنها بخش های کوچکی از مسئولیت اجتماعی شرکت هاست. امروزه فرهنگ سازی و هدایت شهرندان به سمت زندگی بهتر
یکی از بزرگترین مسئله هایی است که شرکت های مطرح به آن می پردازند.

تعهد به مسئولیت اجتماعی در شرکت ها

بی شک این ارتباطات از مسیر رسانه ها عبور می کند. تا زمانی که فعالیت های اجتماعی شرکت به اطلاع عموم نرسد، اثربخش نخواهد بود. یکی از شرکت های خودروساز در قالب تبلیغ خودروی خود، یک برنامه آموزشی برای اصلاح رفتار بویژه درباره استرس ارائه می کند. تاثیر این کلیپ ها در بسیاری از مواقع از ساعت ها صحبت نصیحت گونه و تبلیغات بسیار بیشتر است. این برنامه برای رسیدن به اهداف اقتصادی، اجتماعی و محیط زیستی است تا ارزش پایدار ایجاد کند و این ارزش جز در سایه جلب اعتماد همگانی محقق نخواهد شد.

ارتباط این شرکت با ذی نفعانش جنبه های بسیاری از حقوق شهروندی را شامل می شود. این بدان معناست که شرکت همانقدر که در برابر سهامدارانش مسئولیت دارد در برابر جامعه هم مسئول است. آموزش های همگانی و اطلاع رسانی برنامه های شرکت ها ،تنها با بهره گیری از رسانه ها که قدرتمندترین ابزار قرن ۲۱ نام دارند، می تواند صورت گیرد. در صورتی که این ابزار به کار گرفته نشود، قطعا برنامه های مسئولیت اجتماعی نتیجه قابل قبولی نخواهند داشت.

در کشور ما شرکت های مطرح از رسانه ها بهره کافی نمی گیرند. عدم تعامل با رسانه ها موجب شده که فعالان اقتصادی کشور و برندها از مردم بسیار دور باشند. طبق نظرسنجی سال ۲۰۱۵ توسط گروه فعالین صنعت خودروسازی( PDF)، هشتاد و شش درصد از شرکت های بزرگ خودروسازی جهان کسانی که درآمد حداقل ۵ میلیارد دلار دارند می گویند که مسئولیت اجتماعی برای شرکت های تجاری خود یک اولویت مهم است.آ نها اخلاق تجاری را مهمترین اولویت می دانند و پس از آن نظارت بر محیط زیست در زمینه بهره وری انرژی، کاهش انتشار کربن و کاهش ضایعات قرار دارد.

رابطه مسئولیت اجتماعی و توجه به محیط زیست

مسئولیت اجتماعی و زیست محیطی را بخشی از عملیات اصلی کسب و کار می دانند. در یک صنعت جهانی اخلاق تجاری اولویت ۸۰ درصد، مسائل زیستی اولویت ۷۱ درصد، مصرف و حفظ انرژی اولویت ۷۰ درصد شرکت های بزرگ خودروسازی ۲۸ کشور دنیاست. همه این موارد با شفاف سازی بیشتر حاصل می شود و رسانه ها مهمترین وسیله برای شفافیت هستند.

متاسفانه ارتباط خودروسازان ایرانی و نمایندگان برندهای خارجی کشور ما با رسانه ها در تبلیغ محصولات خلاصه می شود و نشست های دیداری و هم اندیشی با رسانه ها برگزار نمی گردد و در اجرا وبرگزاری و انعکاس فعالیت های اجتماعی و مسئولیت های  اجتماعی سازمانی برند خود غافل هستند.

سیدرضا جمشیدی –  seyed reza jamshidi

تماس با ما