این روزها با گسترش روزافزون استفاده از سایت‌ها و حضور افراد مختلف با سن، تحصیلات، جنسیت و شغل های مختلف در شبکه‌های اجتماعی، کاربران با مشکلات و آسیب های مختلفی از جمله امنیت در شبکه های اجتماعی و همچنین حفظ حریم شخصی روبه‌رو هستند که به اعتقاد بسیاری از کارشناسان امنیت سایبری، خود کاربران نرم افزارها و سایت‌های شبکه‌های اجتماعی نقش بسزایی در بروز این قبیل نابسامانی‌ها دارند.

در اینفو گرافی زیر به برخی راهکارهایی برای امنیت درشبکه های اجتماعی و اقدامات ساده در راستای افزایش امنیت در حوزه شبکه های اجتماعی اشاره شده است. با این امید که مورد استفاده کابران عزیز قرار گیرد.

 

اقدامات ساده برای افزایش امنیت در شبکه های اجتماعی

راهکارهایی برای امنیت در شبکه های اجتماعی + اینفو گرافی

منبع: ایرنا

تعرفه:چه چیزی باعث می‌شود تا خلاقیت در تبلیغات دنیای دیجیتال خوب و کارآمد باشد؟ در این بخش ۷ عامل موثر مورد بررسی قرار خواهند گرفت.

چشم انداز خود را وسیع و گسترده کنید:

همیشه در دسترس مشتریان باشید و خلاقیت های خود در کار را به اطلاع آنها برسانید. پیام های مناسب  را به سرعت به مشتریان خود انتقال دهید.

فرآیند تعریف شده و مشخصی برای برندینگ کسب و کار خود در نظر بگیرید:

از لوگوی شرکت خود استفاده کنید و مطمئن شوید که این طرح تجاری به اندازه کافی بومی شده و خلاقانه است. اگر در حال راه اندازی کمپینی برای معرفی کالاهای بین المللی خود در سطح محلی هستید، باید مطمئن شوید که مشتری میتواند کالای مورد نظر خود را به راحتی و بدون سردرگمی پیدا کند. باید مشتری را مطمئن کنید که تبلیغات شما کاملاً بین المللی نیست و بومی سازی شده است.

برای تبلیغات خود از اندازه ها و فرمت های خلاقانه بهره بگیرید:

افراد مختلف به شکل های متفاوتی اطلاعات موجود در تبلیغات شما را تحلیل میکنند، پس تلاش کنید تا تبلیغات شما گستره وسیعی از مخاطبان و مشتریان را به سوی خود جلب کند.

از عکس ها و شواهد با کیفیت و معتبر بهره بگیرید:

در امر تبلیغات باید نیازها و خواسته های مشتریان را در نظر گرفته و هرچیزی که مرتبط با این نیاز است به آنها بدهید. در این راستا استفاده از عکس های واقعی و طبیعی بسیار تأثیرگذار است. عکس های بی کیفیت و نامرتبط در کار تبلیغات پیام های نادرستی به مشتریان ارسال می‌کند.

تجربیات تعاملی میان مشتریان و کسب و کار خود ایجاد کنید:

کاربران تمایل دارند تا با تبلیغات رابطه برقرار کنند، بنابراین بهتر است به عنوان صاحب یک کسب و کار از رسانه های قوی برای نمایش تبلیغات خود استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که این رسانه ها فرمت های مختلفی دارند و انواع ویدئو، فایل‌های صوتی، فلش‌ها، بازی‌های آنلاین تبلیغاتی و بسیاری دیگر را در بر می‌گیرند.

پیام مناسب و درست را به مخاطب بدهید:

برای این که تبلیغات موثری داشته باشید باید مشتریان خود و این که به دنبال چه چیزهایی هستند را بشناسید. بعد از مرحله شناسایی باید بدانید که چگونه به شکل خلاقانه و جذاب با مشتریان خود ارتباط برقرار کنید.

آزمایش و بهینه سازی:

انواع گوناگون از تبلیغات را استفاده کنید تا در نهایت کارآمدترین نوع آن را برای یک کسب و کار خاص بیابید. درنهایت نیز کمپین های تبلیغاتی خود را بهینه سازی کرده تا بیشترین نتیجه را از آن بگیرید.

تعرفه: به نظر شما تبلیغات چه اهمیتی دارد؟ چرا صاحبان کسب و کار باید آن را جدی بگیرند؟ با توجه به هزینه هنگفتی که شرکت های بزرگ صرف تبیلغات می کنند می توان آن را یکی از مهم ترین تدابیر بازاریابی و بقای کسب و کار در نظر گرفت. تبلیغات یکی از عوامل اصلی موفقیت شرکت ها در دنیای امروز محسوب می شود و نوع کسب و کار، نوع محصولات و خدمات و نحوه خرید را به مشتری نشان می دهد. با سرمایه گذاری روی تبلیغات می توان مسیر موفقیت شرکت را هموار کرد و در عین حال مشتری زیادی جذب نمود.

تبلیغات چیست؟

تبلیغات ابزاری برای ارتباطات بازاریابی است که یک فرد، سازمان یا نهاد تجاری برای تبلیغ یا فروش ایده، محصول یا خدمات مورد استفاده قرار می‌دهد که می تواند به شکل بصری یا صوتی باشد. این تبلیغات برای جلب توجه گروه خاصی از مردم یا جامعه انجام می شود و فقط هم محدود به حوزه کسب و کار نیست و اغلب توسط سازمان های غیر دولتی، سازمان های دولتی، احزاب سیاسی، سازمان های مذهبی و غیره نیز استفاده می شود. تبلیغات فقط با هدف ارائه یک محصول یا خدمات مصرفی صورت نمی گیرد، چراکه تبلیغاتی نیز داریم که اصلاً برای تبلیغات نیستند و اهداف دیگری را دنبال می کنند (نظیر تبلیغاتی که موسسات خیریه و گروه های سیاسی و مذهبی انجام می دهند و با هدف جمع کردن پول و کمک از مردم است). علاوه بر این، نوع دیگری از تبلیغات نیز وجود دارد که تبلیغات شرکتی است و به جای ارائه محصولات یا خدمات شرکت، روی معرفی و دستاورهای خود شرکت تمرکز دارد.

امروزه شرکت ها از انواع مختلف تبلیغات و انواع رسانه‌های تبلیغاتی برای دستیابی به اهداف شان استفاده می کنند. به عبارتی، تبلیغات امروزی از طریق رسانه های متعددی مانند مجلات، روزنامه ها، رادیو، تلویزیون، بیلبوردها، تبلیغات در وبلاگ ها، رسانه های اجتماعی، وب سایت ها و غیره انجام می شود. طبیعتاً اهمیت بسیار زیاد تبلیغات باعث شده است اکثر شرکت ها و کسب و کارها هر سال هزینه های زیادی را صرف این مسئله کنند.

اهمیت تبلیغات در چیست؟

۱-تبلیغات به معرفی کسب و کار جدید، خدمات یا محصولات نو کمک می کند.

وقتی کسب و کاری تازه کار خود را شروع کرده یا خدمات و محصولات جدیدی را راه اندازی نموده است، سریع ترین و کارآمد ترین راه برای معرفی آن به جامعه و مردم از طریق تبلیغات است. تبلیغات خوب و با کیفیت عالی می تواند کسب و کار یک شرکت را در بازه زمانی کوتاهی به مردم معرفی کند و به همین دلیل یکی از عوامل اصلی در بقای یک کسب و کار جدید به شمار می رود.

۲- تبلیغات باعث موفقیت در کسب و کار می شود.

یکی از عوامل پیشرفت و موفقیت سریع و چشمگیر کسب و کارها را می توان تبلیغات دانست چرا که بسیاری از شرکت ها از طریق همین تبلیغات توانسته اند در طول سال ها پله های ترقی را طی کنند. هر دو نوع تبلیغات کمی و کیفی می توانند کمک شایانی به کسب و کارهای جدید و قدیمی داشته باشند.

۳-تبلیغات باعث آگاه سازی جامعه نسبت به کسب و کار یا محصول می شود.

تبلیغات یکی از راه های اطلاع رسانی به جامعه در مورد محصولات یا خدمات است. از آنجا که تبلیغات در یک بازه زمانی خاص پخش می شود می تواند به طور مستمر مردم را از کسب و کار یک شرکت یا خدمات و محصولاتش مطلع کند.

۴-تبیلغات، تمایز محصولات را به مشتری نشان می دهد.

شرکت ها و کسب و کارها با استفاده از تبلیغات سعی می کنند تفاوت های بین محصولات خود و سایر محصولات را به مصرف کنندگان نشان دهند. با اینکه تبلیغات لزوماً برای مقایسه کالاها تهیه نمی شود اما خاصیت تبلیغات در این است که منحصر به فرد بودن و مزایای یک محصول یا خدمات خاص را برجسته کرده و آن را در ذهن مشتری ثبت می کند.

۵-تبلیغات به شرکت ها کمک می کنند خود، خدمات یا محصولات شان را به مشتری معرفی کنند.

هدف اصلی و مهم تبلیغات، معرفی محصولات یا خدمات است که باعث شناخت هر چه بیشتر مصرف کننده از پیشنهادات و خدمات یک شرکت می شود. علاوه بر این با کمک تبلیغات می توان میزان فروش را نیز افزایش داد.

۶-تبلیغات باعث جذب مشتری می شود.

هر چه افراد بیشتری از محصولات یا خدمات یک شرکت مطلع باشند، تمایل بیشتری برای حمایت از آن دارند. مطمئنا یک تبلیغ خوب به حدی تاثیرگذار است که مشتری را به خرید محصولات یا خدمات ترغیب می کند و در عین حال باعث می شود مشتری به استفاده از آن ادامه دهد. حفظ مشتری قطعاً از امتیازات برجسته تبلیغات به حساب می آید که شرکت های زیادی به دنبال آن هستند.

تعرفه: بدون بازاریابی، هیچ آینده ای برای یک کسب و کار وجود ندارد و در واقع فروش محصولات یا خدمات است که مشتری بالقوه را به مشتری بالفعل تبدیل میکند. پس به فروش به عنوان یک ورزش تیمی نگاه کنید که فروش و بازاریابی در کنار هم مثمر ثمر خواهند بود. در این مقاله قصد داریم ۹ روش بازاریابی موثر که باعث افزایش فروش می شوند را برای شما مطرح کنیم.

برای افزایش فروش جایی تبلیغ کنید که مخاطب هدف حضور دارد.

مشتریان معدودی صبح ها از خواب بیدار می شوند با این هدف که از خدمات یا محصولات شما استفاده کنند. مشتری معمولاً از وجود تجارت شما بی خبر است. پس برای جلب توجه مشتری باید جایی تبلیغ کنید که مخاطب هدف حضور دارد. برای این منظور باید بدانید که مخاطب تان از کدام رسانه اجتماعی استفاده می کند و به چه نوع محتوایی علاقه مند است.

در یک بازه زمانی بلند مدت تبلیغ کنید.

برای تبلیغات، یک بازه بلند مدت را در نظر بگیرید تا بتواند تأثیر خود را روی مخاطب بگذارد و در ذهن او جا بگیرد. خیلی وقت ها ممکن است عجله شما باعث شود که مخاطب هدف حتی تبلیغ شما را نبیند. پس وقتی از تأثیرگذاری تبلیغات خود مطمئن شدید می توانید به فکر امتحان یک تبلیغ جدید باشید.

برای افزایش فروش به شکلی منحصر به فرد تبلیغ کنید.

اگر قرار است به صورت آنلاین تبلیغ کنید، خود را فقط محدود به تبلیغات گوگلی و بنر و تبلیغات کلیکی نکنید. این روش ها کارایی خود را دارند اما مشتری عادت کرده است که اصلاً به این تبلیغات نگاه نکند. در واقع آنها در اینترنت به دنبال اطلاعات هستند و نه دیدن تبلیغات! پس به دنبال روش های دیگری برای تبلیغات نیز باشید.

تبلیغات موجز، کوتاه و موثر داشته باشید.

برای اثربخشی هر چه بیشتر یک تبلیغ باید تلاش کنید که کوتاه باشد،‌ سریع خوانده شود و در کوتاه ترین زمان مخاطب آنرا درک کند. طبق تحقیقات برای جذب مخاطب هنگام استفاده از اینترنت فقط ۸ ثانیه وقت دارید و اگر این فرصت طلایی را با گرافیک مبهم، صحبت های غیرضروری و غیره از دست دهید یعنی در تبلیغات خود شکست خورده اید. پیام تبلیغات خود را باید سریع و واضح ارائه کنید تا مخاطب در لحظه آنرا دریافت کند.

معیارهای تبلیغات خود را مشخص کنید.

باید برای تبلیغات خود، یکسری معیار مشخص کنید زیرا در غیر این صورت هدف تان از تبلیغ و نوع آن نامعلوم و گنگ می ماند و فقط پول تان را هدر داده اید.

از کلمات مشخص و گرافیک مرتبط استفاده کنید.

خیلی مهم است که گاهی اوقات کمی عقب تر بروید و از دور به کسب و کار و هدف تان فکرکنید و نیازها و خواسته های مشتری را در نظر بگیرید. به عنوان مثال،‌ چگونگی توصیف محصولات یا خدمات شاید برای شما قابل قبول باشد، اما شاید از نظر مشتری مبهم به نظر برسد و نتواند حق مطلب را ادا کند. آیا مشتری منظور شما را می فهمد؟ آیا مشتری می داند که در طول تبلیغات، چه چیزی به او ارائه می کنید؟ آیا محصول یا خدمات شما همان چیزی است که مشتری به آن نیاز دارد؟ پس با استفاده از کلمات مشخص و گرافیک مرتبط، منظور خود را به بهترین شکل ممکن بیان کنید.

مزایای خود را تبلیغ کنید.

به جای پرداختن به ویژگی ها و خصوصیت خدمات یا کالای مورد نظرتان،‌ مزایای آن را تبلیغ کنید. با اینکه ویژگی های یک محصول کم اهمیت نیستند، اما مشتری دوست دارد در همان وهله اول بداند که محصول یا خدمات شما چه مزایایی دارد. و  پس از آنکه از پیشنهاد شما راضی و خشنود شد، در مرحله بعد به دنبال نحوه کار و ویژگی های آن می رود. از آنجا که فضا و زمان محدودی برای تبلیغات دارید، ‌پس تمرکز خود را روی مزایا قرار دهید زیرا مشتری برای اطلاع از جزییات می تواند به وب سایت تان مراجعه کند.

تبلیغات راهی برای بررسی میزان واکنش مردم به کسب و کارتان است.

تبلیغات در واقع ابزاری مهم برای بررسی واکنش های مردم است و بعد از انتشار تبلیغات باید پیامدهای آن را رصد کنید و ببینید چه اتفاقی می افتد. به این ترتیب می توانید بفهمید که مخاطب هدف چه سلیقه و نیازهایی دارد و در ادامه روند فعالیت خود آنها را در تبلیغات خود لحاظ کنید.

برای افزایش فروش در زمان مناسب تبلیغ کنید.

موضوع زمان مقوله مهمی در تبلیغات به حساب می آید. چه زمانی مردم بیشتر دوست دارند تبلیغات شما را ببینند؟ بی دلیل نیست که گفته اند هر سخن وقتی و هر نکته مکانی دارد. تبلیغات مناسب در زمان درست می تواند نتیجه مطلوب را رقم بزند، اما تبلیغ مناسب در زمان نامناسب نتیجه ای معکوس برای هر کسب و کاری خواهد داشت.

تعرفه: مشخص است که هم فروش و هم تبلیغات، زیرمجموعه­‌های بازاریابی هستند اما تبلیغات، بیشتر با بازاریابی اشتباه گرفته می‌­شود تا اینکه با فروش اشتباه گرفته شود. از این رو، برای روشن کردن سردرگمی‌ درمورد تفاوت بین بازاریابی و تبلیغات، دلایلی را تحلیل می‌­کنیم.

ابتدا باید درک کنیم چرا بازاریابی و تبلیغات وجود دارد:

چرا بازاریابی استفاده می‌­شود؟

هنگامی‌که یک کسب و کار رشد می‌­کند، آن‌ها می‌­خواهند مشتریان بیشتری را جذب کنند و همچنین مشتریان فعلی را حفظ کنند. در چنین زمانی، آن‌ها به بخش بازاریابی نزدیک می‌­شوند. بخش بازاریابی در امر تجزیه و تحلیل مشتریان و سپس تجزیه و تحلیل کسب و کار فعلی و تحلیل رقبا است و برای رسیدن به این هدف، بازاریابی در بسیاری از بعدهای مختلف کار می‌­کند:

  • نمای اول معمولا تحقیقات بازار است، که در آن بازاریابی تلاش می‌­کند مشتری داخل و خارج را درک کند. تلاش می‌­کند بازار وهمچنین نقاط قوت و ضعف آن را درک کند.
  • نمای دوم تبلیغات است که در آن بازاریابی، شرکت خود را تبلیغ می‌­کند و اینکه چگونه شرکت از رقبا جدا می‌­شود. نکته اینجا این است که برند را از سایرین و دستیابی به اهداف تبلیغاتی مختلف متفاوت می‌­سازد.
  • نمای سوم، فروش بیشتر محصولات در بازار است. درنتیجه، فعالیت­‌های فروش نیز بخشی از بازاریابی هستند. این به دلیل فروش­‌های بیش از یک مقطع فشار است و بر نتایج بسیار کوتاه مدت تمرکز دارد و به همین دلیل است که بیشتر شرکت‌ها فعالیت‌های فروش و بازاریابی جداگانه دارند. با این حال، مدیر تبلیغات و بازاریابی بطور کلی یک نفر خواهد بود.
  • نمای چهارم و یک نمای بسیارطولانی، برندسازی برای شرکت، برای مدیریت مشتریان و همچنین برای انجام فعالیت‌های مستمر است که بر بهبود شرکت از زمانی به زمان دیگر واقع می‌­شود. بازاریابی به‌طور طبیعی همه جانبه است و این مربوط به هم مشتریان درحال ورود و همچنین مشتریان درحال خروج است.

پذیرش آگهی: ساده‌انگاری در «نحوه برقراری ارتباط با مشتری» می‌تواند برای شرکت‌ها در بازار فروش محصولات و خدمات، گران تمام شود. هفت راه ساده برای «شکار» مشتری و تبدیل کردن خریداران جدید به «مشتریان وفادار» وجود دارد. مهم‌ترین آن، شناسایی «مبادی ورود مشتریان بالقوه» در بازار یک محصول است. خریداران از برندها یک خواسته اصلی دارند.

هیچ‌کس نمی‌تواند اهمیت خدمات پشتیبانی مشتریان را برای هر کسب‌وکاری انکار کند. شاید به همین دلیل است که کسب‌وکارها از فناوری‌های مختلف برای افزایش توانایی پشتیبانی از مشتریان خود استفاده می‌کنند. اما همزمان با استفاده افراد از فناوری‌های جدید در انجام رویه‌های کسب‌وکار، پیشرفت فناوری‌ها هم ادامه می‌یابد. شاید بتوان این وضعیت را مانند یک بازی موش و گربه دانست. درحالی‌که بسیاری از کسب‌وکارها با خوشحالی از آخرین فناوری‌های موجود برای پشتیبانی از مشتریان خود خرید می‌کنند، پیش از پیاده‌سازی آن فناوری، فناوری جدید یا دست‌کم نسخه جدیدتری از آن از راه رسیده است. چه باید کرد؟ شاید بهترین رویکردی که صاحبان کسب‌وکارهای کوچک (به‌ویژه آن دسته از کسب‌وکارهایی که در محیط‌های پرتلاطم مانند حوزه‌های اقتصادی فناوری‌محور فعالیت می‌کنند) می‌توانند در مورد نیازهای دائما در حال تغییر مشتریان و فناوری‌های دائما در حال تحول موجود در پیش بگیرند، نگاه کردن به مسائل از دید مشتریان است. لازم است بدانید که مشتریان درباره کسب‌وکار شما چه فکر و تصوری دارند. تنها در این صورت است که می‌توانید خدمات خود را بهبود داده و اسیر امواج دائمی بازار نشوید.

بسیاری از مشتریان، تلاش‌های شما را برای همگام‌سازی خود با تغییرات فناوری نخواهند دید. آنها فقط تغییر در شیوه و کیفیت پشتیبانی از خود را مشاهده خواهند کرد. به‌عبارت دیگر، آنها فقط منافع ناشی از اقتباس فناوری‌ها را خواهند دید. به این صورت، تا زمانی‌که پشتیبانی و خدمت‌رسانی از آنها عالی باشد، اهمیتی ندارد که در حال استفاده از کدام فناوری و کدام نسخه از آن هستید. در صورتی‌که قصد ارزیابی و مقایسه چند فناوری را دارید، تنها راه مقایسه آنها باید از نظر پتانسیل بهبود تجربیات مشتریانتان باشد. شما باید مناسب‌ترین فناوری برای ارائه محصولات و خدمات باکیفیت مورد‌انتظار مشتریان را داشته باشید.

با در نظر گرفتن این موضوع، چند معیار وجود دارد که مشتریان شما توجه زیادی به آنها دارند:

  کیفیت محصولات و خدمات

نخستین چیزی که توجه مشتریان را به خود جلب می‌کند، کیفیت محصولات و خدمات شما است. زمانی‌که وعده محصولات باکیفیت می‌دهید، بهترین کار آن است که به وعده خود عمل کنید. اگر وعده‌های دروغین بدهید، مشتریان شما متوجه خواهند شد و اعتمادشان را به کسب‌وکار شما از دست خواهند داد. صداقت، سنگ‌بنای روابط با مشتریان است. تنها در این صورت است که می‌توان اعتماد مشتریان را به‌دست آورد. مهم نیست که شکایتی از مشتریان دریافت کرده‌اید یا نه؛ همواره به‌دنبال ارائه محصولات و خدمات باکیفیت باشید.

دسترسی بالا

ممکن است شما چندان درباره در دسترس بودن کسب‌وکار خود فکر نکرده باشید، اما مشتریان به این موضوع فکر می‌کنند. آنها به این موضوع فکر می‌کنند که در زمان نیاز به ارتباط با شما، به چه سادگی می‌توانند دسترسی پیدا کنند. فرض کنید که در حال سرمایه‌گذاری روی ابزارها و فناوری‌های مدیریت روابط با مشتریان (CRM) هستید. شما می‌توانید یک پایگاه داده ایجاد کنید که اطلاعات و جزئیات تمام مشتریان را گردآوری کرده و آن را هم به‌طور مرتب به‌روزرسانی کنید. اما مطمئن شوید که ارتباط با مشتریان، یک‌طرفه نیست. باید شرایط و بسترهایی فراهم آورید که آنها هم بتوانند در صورت نیاز با شما ارتباط بگیرند. اگر این ارتباط دوطرفه برقرار نشود، ممکن است آنها را از دست بدهید. از دست دادن حتی یک مشتری می‌تواند به بهای گزافی برای کسب‌وکارتان تمام شود.

شخصی‌سازی

زمانی‌که مشتریان محصولات یا خدمات خود را از کسب‌وکار شما دریافت می‌کنند، می‌خواهند این احساس را داشته باشند که تنها فرد بااهمیت هستند. اطمینان یابید که محصولات و خدمات خود را با توجه به نیازها و خواسته‌های هر‌کدام از آنها شخصی‌سازی می‌کنید. چنین کاری به‌ویژه برای کسب‌وکارهای فناوری‌محور کار دشواری نیست. اطمینان یابید که با این شخصی‌سازی محصولات و خدمات، مشتریان احساس کنند موردتوجه و قدردانی هستند. شاید به این مساله فکر نکرده باشید، اما مشتریان به‌طور جدی در مورد اهمیت خود برای کسب‌وکار شما فکر می‌کنند. با شخصی‌سازی محصولات و خدمات و انطباق آنها با نیازها و خواسته‌های هر‌کدام از مشتریان، اهمیتشان را برای کسب‌وکار خود نشان می‌دهید. در این صورت می‌توانید از حفظ مشتریان وفادار خود هم اطمینان یابید. با آنها به شکل افرادی خاصی تعامل کنید، نه به‌عنوان گروهی از مشتریان.

رسانه‌های اجتماعی

امروزه مردم به دستگاه‌های الکترونیک خود وابسته شده‌اند. مشتری بالقوه شما احتمالا پیش از آنکه سراغتان بیاید در رسانه‌های اجتماعی دنبالتان خواهد گشت. در آنجا است که تصوری اولیه نسبت به محصولات و خدمات شما پیدا می‌کند. در عصر کنونی، رسانه‌های اجتماعی برای بازاریابی کسب‌وکارها و خدمت‌رسانی به مشتریان ضروری هستند. باید یک برنامه مدون برای حضور و فعالیت در این رسانه‌ها داشته باشید تا مشتریانتان بتوانند در فضای آنلاین هم شما را پیدا کنند.

سرعت

مشتریان زمانی دوباره سراغ شما خواهند آمد که در استفاده از محصولات و خدمات شما تجربه خوبی کسب کرده باشند. ارائه اطلاعات، حل مشکلات و حتی پاسخگویی به سوالات آنها باید اولویت نخست شما باشد. مردم پیش از آنکه مشتری وفادار یک نشان تجاری شوند، به‌دقت در مورد عملکرد و کارآیی فعالیت‌هایشان فکر می‌کنند. یکی از راه‌های افزایش رضایت مشتریان، سرعت است. لازم است که کسب‌وکارها در پاسخ به نیازهای مشتریان، سریع باشند.

رقابت‌پذیری

شاید فکر کنید که وضعیت رقابتی شما در مقابل سایر کسب‌وکارها نباید موردتوجه مشتریانتان باشد، اما در جهان واقعی چنین است. مشتریان در هنگام نیاز به یک محصول یا خدمت خاص به توان رقابتی کسب‌وکارها توجه می‌کنند. اگر احساس کنند که شما از نظر قیمت و کیفیت، توان رقابت با دیگران را ندارید، ممکن است به‌طور کامل شما را کنار بگذارند. شما باید به رشد و توسعه کسب‌وکار خود ادامه دهید تا همواره منطبق با نیازهای در حال تغییر مشتریان باقی بمانید.

ایده‌هایی برای بهبود

مشتریان امروزی بسیار کنشگرا شده‌اند. آنها درباره کسب‌وکار شما تحقیق می‌کنند و بازخورد می‌دهند. اطمینان یابید که بهترین روش‌ها و ایده‌ها را برای بهبود کیفیت خدمات و پشتیبانی مشتریان انجام می‌دهید. در زیر می‌توانید برخی از توصیه‌های ما را مشاهده کنید:

۱- روی مشتریان تمرکز کنید. زمانی‌که طرح کسب‌وکار خود را می‌نویسید، اطمینان یابید که مهم‌ترین اولویت شما مشتریان هستند. مشتریان باید مانند یک ستاره قطبی، حتی در متلاطم‌ترین شرایط بازار و محیط هم راهنمای شما باشند. همچنین کارکنان خدمات مشتریان خود را به لوازم و دانش لازم برای تعامل با انواع مشتریان مجهز کنید.

۲- داده‌ها را جمع‌آوری کرده و مورد استفاده قرار دهید. اطلاعات مهم درباره مشتریان خود را جمع‌آوری کرده و از آنها برای ارتقای کسب‌وکار خود بهره ببرید. به‌علایق و تنفرات آنها پی‌برده و متوجه شوید که به چه اقداماتی واکنش مثبت نشان می‌دهند. پس از جمع‌آوری اطلاعات در مورد مشتریان، اطمینان یابید که از آنها در شکل‌دهی به محصولات و خدمات خود استفاده می‌کنید.

۳- انتظارات مشتریان را مدیریت کنید. مشتریان همیشه به دنبال ایده‌آل‌ترین و کامل‌ترین محصولات و خدمات هستند. اگر نمی‌توانید ایده‌آل باشید، وعده آن را به مشتریان ندهید. در بازاریابی و تبلیغات خود روی واقعیات تمرکز کنید، نه آرمان‌گرایی و رویاپردازی. وعده‌های بیش از حد می‌توانند به ضرر شما تمام شوند و به همین دلیل لازم است که در تعامل با مشتریان، شفاف و صادق باشید. اگر وعده‌ای دهید و به آن عمل نکنید، اعتماد دیگران به شما خدشه‌دار خواهد شد.

۴- فناوری‌های خود را بهبود دهید. فناوری‌ها بخش مهمی از هر کسب‌وکاری در روزگار کنونی هستند. مشکلات بسیاری در استفاده از آنها پدید خواهد آمد و مشتریان به دنبال پاسخ و راه‌حل خواهند بود. به‌اندازه کافی روی تیم فنی خود سرمایه‌گذاری کنید که بتوانند مشکلات احتمالی را حل کنند.

۵- اشتباهات خود را بپذیرید. هیچ‌کس مصون از اشتباه نیست. پذیرفتن اشتباهات، بهترین راه برای حل آنها است. هیچ‌کس از شما انتظار ندارد که بی‌عیب و نقص باشید. زمانی‌که اشتباهی رخ می‌دهد، به‌ویژه اگر یک مشتری به آن اشاره کرده باشد، مثبت‌نگر باشید و به آن اعتراف کنید.

۶- بازخوردها و نقدهای مشتریان را تحلیل کنید. یکی از راه‌های آموختن از اشتباهات و بهبود عملکرد، تحلیل بازخوردهای مشتریان است. اگر در رسانه‌های اجتماعی اکانت دارید، هرازگاهی بخش نظرها را بخوانید تا درباره دیدگاه‌های مشتریان درباره کسب‌وکارتان اطلاع یابید. اگر هم در رسانه‌های اجتماعی نیستید، می‌توانید به‌طور مستقیم نظرات آنها را درباره محصولات و خدمات خود جویا شوید. اگر بخشی از فعالیت‌های شما مورد رضایت مشتریان نیست، تمام تلاش خود را برای رفع دغدغه‌های آنها انجام دهید.

۷- ارتباطات روشنی داشته باشید. زمانی‌که مشتریان جویای اطلاعاتی درباره کسب‌وکار شما می‌شوند، اطمینان یابید که به اندازه کافی واضح صحبت می‌کنید. چه هنگام نوشتن، حرف زدن یا انتشار مطالب در فضای آنلاین باید واضح و روشن پیام خود را انتقال دهید تا مانع از سردرگمی مشتریان شوید. همچنین باید مودب باشید. ارتباطات روشن در بازاریابی و تبلیغات هم اهمیت فراوانی دارد تا مشتریان درک کنند چه محصول یا خدماتی به‌فروش می‌رسانید.

در پایان باید به این نکته اشاره کرد که تصورات و تفکرات مشتریان از کسب‌وکار شما می‌تواند مثبت یا منفی باشد. هرکدام از آنها که بود، باید آن را به چشم یک فرصت یادگیری ببینید. برای کسب‌وکارها و به‌ویژه کسب‌وکارهای فناوری‌محور، خدمات مشتریان یکی از مهم‌ترین اولویت‌های فعالیت است. اطمینان یابید که مشتریان شما همواره راضی هستند.

منبع: ‌European business review

منرجم: مهدی نیکوئی

انتهای پیام/

پذیرش آگهی: هر چقدر هم که محصولات یا خدمات شرکت شما فوق‌العاده باشد، اگر برای آنها تبلیغات نکنید، هیچ‌کس از وجود آنها آگاه نخواهد شد. هدف از برنامه‌ی تبلیغاتی، رسیدن به بیشترین مخاطبان ممکن و جذب مشتریان جدید، با کمترین هزینه است. اگر تبلیغات به درستی انجام شود، می‌تواند به سرمایه‌گذاری فوق‌العاده‌ای برای کسب‌و‌کار کوچک شما تبدیل شود؛ ولی اگر به شکلی درست انجام نشود، موجب هدر رفتن مقدار زیادی از پول‌های نازنین‌تان می‌شود. در واقع تبلیغات می‌تواند بازی ماهرانه و هوشمندانه‌ای باشد. در اینجا به بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری اشاره می‌کنیم که می‌توانند در برنامه‌ریزی، اجرا و نظارت بر برنامه‌ی تبلیغاتی‌تان، به شما کمک کنند.

۱. مخاطبان هدف خود را بشناسید:

کمپین تبلیغاتی باید در جهتِ رسیدن به بازار جاویژه ی  شما عمل کند. یکی از اشتباهات رایج، ارائه‌ی تبلیغاتی کلی است که به زبان مشتریان بالقوه‌ی شما صحبت نمی‌کند یا توجه آنها را به خود جلب نمی‌کند. از خودتان بپرسید که قصد دارید چه نوع مشتریانی را به خود جذب کنید و کاری کنید که تبلیغات شما به‌طور خاص با آنها ارتباط برقرار کند.

۲. از مزیت رقابتی تان به‌عنوان برگ برنده استفاده کنید:

یکی از نکات مهم در تبلیغات، برجسته کردن جوانب مثبت کسب‌و‌کار شماست؛ یعنی همان عواملی که موجب مزیت رقابتی شما می‌شوند. آگهی‌های تبلیغاتی بسیار زیادی وجود دارد که هوشمندانه ساخته شده‌اند، ولی در فروش مزیت‌های ویژه‌ی محصول یا خدمات تبلیغ‌شده، ناتوان هستند. تا زمانی که این مزایا را برجسته نکنید، تبلیغات، ارزش ویژه‌ی محصولات شما را به مشتریان بالقوه نشان نمی‌دهد.

۳. تصویری از خود در ذهن مشتری ایجاد کنید:

وقتی در بزرگراه با سرعت در حال حرکت هستید، به راحتی متوجهِ تابلوهای تبلیغاتی کوکاکولا می‌شوید. در واقع محصولات فراوانی وجود دارند که آنها را از روی شکل بسته‌بندی یا لوگویشان تشخیص می‌دهید. باید بدانید که تصویر در تبلیغات و ترویج کسب‌و‌کارتان، اهمیت زیادی دارد. بسیاری از تبلیغ‌کنندگان، برای ایجاد تصویری همیشگی در ذهن مشتریان تلاش نمی‌کنند و فرصت تأثیر گذاشتن بر مشتریان احتمالی خود را از دست می‌دهند.

۴. برای پول درآوردن، باید پول خرج کنید:

راه‌هایی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها وجود دارد، ولی در تبلیغات نباید خساست به خرج بدهید و کیفیت را فدای کاهش هزینه‌ها کنید؛ زیرا این کار بر میزان فروش تأثیر می‌گذارد و این تأثیر، موجب تغییرِ نتیجه‌ی نهایی می‌شود. همیشه تبلیغات موفق، هزینه دارد و به همین دلیل هم مؤثر است.

۵. تبلیغات را در مکان‌های مناسبی قرار دهید:

یکی از بهترین راههای تبلیغات برای جذب مشتری، تبلیغات مناسب در محل مناسب است. ممکن است که مجله، ایستگاه رادیویی یا حتی برنامه‌ی تلویزیونی مورد علاقه‌ی شما، برای مخاطبان هدف‌تان جذابیتی نداشته باشد. شما باید در مورد بازار هدف خود تحقیق کنید تا آنها را بهتر بشناسید و بدانید که چه چیزهایی را مطالعه می‌کنند، چه برنامه‌هایی را تماشا می‌کنند و به چه چیزهایی گوش می‌دهند. سپس، تبلیغات را در رسانه‌ی مناسبی قرار دهید، تا بتوانید پیام‌تان را به بازار هدف‌تان برسانید.

۶. اجازه ندهید که بودجه‌، بر مدیریت کمپین تبلیغاتی‌تان اثر بگذارد:

درست است که با اختصاص دادن مبلغ مشخصی در ماه برای تبلیغات، کار دفترداری و حسابداری شرکت خود را ساده‌تر می‌کنید، ولی اگر شما نیز مانند بسیاری از کسب‌و‌کارها، فراز و نشیب‌های فصلی داشته باشید، اختصاص دادن مبلغی ثابت برای تبلیغات موجب می‌شود تا در زمان‌های رکود تجارت‌تان، بیش از حد لازم برای تبلیغات هزینه کنید و در زمان‌های رونق کسب‌و‌کارتان، برای تبلیغات و جذب مشتری، به اندازه‌ی کافی هزینه نکنید. یکی از اشتباهات بسیاری از صاحبان کسب‌و‌کارها، این است که بودجه‌ی خود را بر اساس نیازهای تبلیغاتی فصلی‌شان تنظیم نمی‌کنند.

۷. از رسانه‌های متنوعی استفاده کنید:

بسیاری از صاحبان کسب‌و‌کارها، بر اساس قیمت و نرخ بالقوه‌ی بازدهی، بهترین مکان برای تبلیغات را انتخاب می‌کنند و پس از مدتی متوقف می‌شوند. در تبلیغات هم مانند سرمایه‌گذاری، نباید همه‌ی تخم‌مرغ‌هایتان را در یک سبد بگذارید. پول‌هایی را که قصد دارید برای تبلیغات هزینه کنید، در بینِ انواع رسانه‌های مناسب برای مخاطبان هدف و بودجه‌تان، پخش کنید.

۸. سعی نکنید برای همه جذاب باشید:

هیچ محصول یا خدمتی وجود ندارد که برای همه جذاب باشد. بسیاری از صاحبان کسب‌و‌کارها، از جمله مدیران شرکت‌ها، سعی می‌کنند راه‌هایی را برای دسترسی به تمام بازارها پیدا کنند. ولی به طور معمول، این روش عملی نیست. این کار می‌تواند برای کسب‌و‌کارهای کوچکی که نمی‌توانند همزمان در چند بازار فعالیت کنند، به فاجعه منتهی شود. پس بهتر است که بازار هدف خود را بشناسید و بهترین‌های خود را به مخاطبان‌تان ارائه دهید.

۹. تبلیغات خود را از پیش آزمایش کنید:

اگر پول و زمان کافی برای سرمایه‌گذاری بر روی گروه‌های کانونی (focus group) دارید، می‌توانید تبلیغات خود را بر روی افراد دیگر آزمایش کنید و واکنش آنها را بسنجید. آیا آنها پیامی را که می‌خواهید منتقل کنید، درک می‌کنند و می‌پذیرند؟ اگر چنین نیست، بفهمید که چگونه می‌توانید پیام‌تان را به شکل مؤثرتری به آنها منتقل کنید. البته راه‌های ارزان‌تری نیز (در مقایسه با گروه کانونی) برای آزمایش تبلیغات شما وجود دارد. برای نمونه می‌توانید از پرسشنامه استفاده کنید.

۱۰. بر تبلیغات خود نظارت کنید:

شما به راحتی می‌توانید از مشتری یا ارباب‌رجوع بپرسید که چگونه با محصولات یا خدمات شما آشنا شده است. با وجود اینکه انجام این کار بسیار ساده است، ولی بسیاری از صاحبان کسب‌و‌کار، به خود زحمت انجام آن را نمی‌دهند. دانستن اینکه مؤثرترین عناصرِ آگهی‌های تبلیغاتی شما، کدام عناصر هستند و کدام رسانه‌ها، سودآورترین فرصت‌های تبلیغاتی را برای شرکت شما فراهم می‌کنند، بسیار سودمند است.

انتهای پیام/

پذیرش آگهی: انواع تبلیغات و چگونگی معرفی محصولات و خدمات شرکت به مشتریان نقش بسیار تأثیرگذاری در میزان فروش و افزایش درآمد دارد. در واقع اگر تبلیغات به درستی و کاملا خلاقانه و موثر صورت گیرد، به بهتر دیده شدن و تاثیر مثبت بر کسب‌وکار کمک به سزایی خواهد کرد. به همین دلیل معمولا برای موفقیت هر کسب‌وکاری گفته می‌شود که تبلیغات اولین رکن اصلی آن می‌باشد.

دلایل اهمیت تبلیغات در کسب‌وکار:

تبلیغات باعث برقراری یک ارتباط هدفمند و موثر میان کسب‌وکارها و مشتریان می‌شود. در واقع انجام درست و موثر تبلیغات که بتوان محصولات و خدمات کسب‌وکار خود را به صورت عالی و صحیح به مشتریان و مخاطبان معرفی نمایید، باعث مجاب شدن و جلب نظر مشتریان می‌شود. چرا که در این صورت است که مشتریان متقاعد به انتخاب محصولات کسب‌وکار شما و خرید نهایی خواهند شد.

تبلیغات این امکان را برای صاحبان تمام کسب‌وکارها فراهم می‌کند تا بازارهای فروش خود را توسعه دهند، بازارهای فروش فعلی خود را حفظ کنند و به خصوص بتوانند در مقابل فشارهای رقابتی رقبا بهترین جایگاه را در بازار برای خود به دست آورند. تبلیغات موثر، یک ابزار بسیار سودمند برای افزایش فروش و اعتبار شرکت‌ها می‌باشد. چرا که مشتریان از طریق تیزرهای تبلیغاتی با محصولات شرکت آشنا شده‌اند و در سایه این جلب اعتماد و اطمینان نسبت به کیفیت محصولات با بخش فروش کسب‌وکار ارتباط برقرار می‌کنند.

شاید برخی از افراد و ناقدان حوزه بازاریابی، تبلیغ را یک نوع ابزار سودمندگرا بدانند. ابزاری که صرفاً برای صاحبان کسب‌وکار، سود و منافع مالی به دنبال خواهد داشت. تا حدودی می‌توان این نظر کارشناسان را صحیح پنداشت؛ اما تبلیغات مزایای بسیاری نیز برای مشتریان و مصرف‌کنندگان دارد.

تجربیات جوامع پیشرفته نشان داده است که تبلیغ تا اندازه‌ای سطح استانداردهای زندگی مردم را به صورت کلی افزایش و ارتقا داده است. چرا که افراد با مشاهده تیزرهای تبلیغاتی، که البته تمام مباحث روانشناسی تاثیرگذار بر انتخاب و ترجیح مشتریان نیز مطمئناً در آن دخیل بوده است، ترغیب به خرید محصولات مورد نظر خواهند شد. بنابراین تبلیغ می‌تواند نقش عمده‌ای در ارتقا استانداردهای زندگی عمومی داشته باشد.

مزایای تبلیغات:

  1. ایجاد تقاضا
  2. معرفی محصولات و خدمات جدید
  3. تنوع محصول و نوآوری
  4. ایجاد ترجیح برای برند
  5. گسترش محدودۀ جغرافیایی بازار
  6. خنثی سازی تبلیغات رقبا
  7. ایجاد اعتماد در مصرف کننده
  8. شفاف سازی بازار
  9. ایجاد رقابت
  10. مشوق بهبود مداوم کیفیت کالا

کاربرد تبلیغات:

تبلیغ یک عنصر کلیدی برای بیان مزایای محصول و خدمت به مشتری و قرار دادن آن در معرض دید مخاطبان می‌باشد. چرا که بدون تبلیغ نه مشتریان از وجود این نوع محصول و خدمت خبردار می‌شوند و نه اطمینان و اعتمادی بابت کیفیت و امکانات و آپشن‌های آن به وجود خواهد آمد.

با یک طراحی خوب و مناسب و به کارگیری اصول استراتژی‌های تبلیغاتی می‌توانید موفقیت و ثبات بلندمدت کسب‌وکار خود، سودآوری مناسب، مشتریان وفادار، افزایش میزان فروش و… را تضمین کنید. از این‌ رو تبلیغ و چگونگی معرفی محصولات و خدمات شرکت نقش بسیار مهم و تاثیرگذاری در میزان فروش شرکت و به خصوص ضرر و زیان آن خواهد داشت.

البته همیشه به خاطر داشته باشید که کلید موفقیت در تبلیغات، جذب اعتماد مشتری است. بهترین و جذاب‌ترین تیزر تبلیغاتی نیز اگر با دروغ و بزرگ‌نمایی از کیفیت و قابلیت‌های محصول باشد، شاید موفقیت کوتاه‌مدتی را برای کسب‌وکارها در پی داشته باشد؛ اما مطمئنا مشتریان وفاداری را برای شرکت به ارمغان نخواهد داشت. باید با مشتریان خود روراست و صادق باشید، کالاهای خوب خود را با تمام محاسن و معایبش معرفی کنید و توزیع مناسب و قیمت معقولی نیز برای آن تعیین کنید. چرا که در کنار انجام درست تمام اقدامات لازم در حوزه بازاریابی، پخش تیزر تبلیغاتی مناسب و خلاقانه تاثیر مثبت خود را به همراه خواهد داشت.

استراتژی تبلیغات:

چه کسی باید هدف و مخاطب آگهی باشد؟

کجا باید آگهی نشان داده شود؟

چه رسانهای برای تبلیغ آن باید انتخاب کرد؟

چه نوع آگهی ما را به هدفمان میرساند؟

نمونه‌های تبلیغات کسب‌وکارها:

ماموریت ممکن: کمپین تبلیغاتی تپ سی

تبلیغ: سبک شناختی( روانشناسی)

اشاره مشخص به روند تخصصی کسب وکار تپسی در صنعت حمل ونقل

شخصیت فرد مشهور رابطه مستقیمی با برندی که تبلیغ میکند، دارد.

برندی عریض: بانک سامان، سامان پرداخت، بیمه سامان، سامانتل، صرافی سامان

سامان یک مگابرند است.

هزاران انسان جانشان را مدیون اهداگران عضو هستند.

اگر از لنز مناسبی استفاده کنید، راحتتر اهدافتون رو مشاهده می کنید.

با این خمیردندان، دندانهای خود را قدرتمند کنید.

تبلیغ لاک ناخن کلسیم دار شرکت نیوا.

تبلیغ کلاسهای رزمی درکنار وسایل شکسته شده شهر.

همانطور که در مقاله قبلی  هم اشاره شدروزنامه های کثیرالانتشار روزنامه هایی هستند که بطور مستمر و در تیراژ مناسب در سراسر کشور منتشر میشوند.

این روزنامه ها همواره بعنوان یکی از ابزار های تبلیغاتی مورد توجه  سازمان های دولتی و خصوصی و صاحبان برند و شرکت ها هستند.

از دیگر ویژگی های مهم روزنامه ها که تبلیغات در آنها رامورد توجه قرار میدهد میتوان به موارد ذیل اشاره کرد:

  • اثرماندگاری: روزنامه ها به دلیل آرشیو شدن اثر ماندگاری طولانی دارند و تبلیغات روزنامه ای به ساختن و تثبیت برند کمک میکند.

  • کیفیت: خوانندگان روزنامه ها بهترین مشتریان شما هستند.

خوانندگان روزنامه ها از هر قشر و سطح درآمد خصوصا افرادی از قشری با درآمد بالا،تحصیلات بالا و دارای مشاغل حرفه ای و مدیریتی هستند.

که این ویژگی های مهم باعث میشود بازخورد مناسبی از آگهی های تبلیغاتی خود در روزنامه ها داشته باشید.

مزایای تبلیغ در روزنامه ها

با توجه به ویژگی های مهم تبلیغات در روزنامه ها که به ترتیب در سری مقالات به آنها اشاره میکنیم ،سفارش و چاپ اگهی در روزنامه های کثیرالانتشار همچنان مورد توجه است.

به همین دلیل بسیاری از روزنامه ها، برای جلب رضایت مشتریان خود تخفیفات قابل توجه ای را برای سفارشات آگهی مشتریان درنظر میگیرند.

 قبلا به تخفیفات موضوعی اشاره داشتیم و در ادامه مورد دیگری از تخفیفات موضوعی را به شما معرفی میکنیم:

آگهی آموزشی دانشگاهها، موسسات آموزش عالی و آموزشگاهها

بسیاری از دانشگاهها اقدام به برگزاری دوره های علمی میکنند که عموم مردم نیز در صورت علاقمند بودن به موضوع آموزش میتوانند در آن دوره ها شرکت کنند.

به عنوان مثال یک  دانشکده پرستاری در نظر دارد دوره های آموزشی امداد و کمک های اولیه  را برگزار کند.

برای اطلاع رسانی به علاقمندان موضوع مورد آموزش ، میتوان یک آگهی مناسب با طرح و متن تبلیغاتی آماده کرد و آنرا در روزنامه های کثیرالانتشار منتشر نمود.

بسیاری از روزنامه ها برای آگهی های آموزشی دانشگاهها و موسسات آموزش عالی و آموزشگاهها تخفیف ویژه ای بین ۲۰تا ۳۰ درصد درنظر میگیرند.

شما میتوانید جهت کسب اطلاع بیشتر ازشرایط استفاده از این تخفیف و لیست روزنامه های مورد نظر با کارشناسان آگهی ما در ارتباط باشید.

همچنین طراحان آگهی هم با طراحی مناسب آگهی آموزشی شما ، کمک شایانی در بازخورد آگهی  شما خواهند داشت.

درصورت تمایل به ثبت آگهی آموزشی ، متن آگهی خود را از طریق شماره واتس آپ ۰۹۳۶۲۹۲۲۱۴۵  برای کارشناس آگهی ها ارسال بفرمایید.

تبلیغات وسیله مهم  جهت افزایش مشتری و معرفی محصولات  تجاری و غیره محسوب میشود. در این بین  انتخاب رسانه مناسب برای تبلیغات، بسیار مهم است.

یکی از رایج‌ترین رسانه‌ها ، رسانه های مکتوب به ویژه روزنامه ها هستند که در این مقاله به و مزایا و معایب آن می پردازیم:

 تقریبا تمامی کسب‌وکارها در مقطعی از زمان، به تبلیغات در مجلات و روزنامه‌ها نیاز دارند.

مخصوصا روزنامه‌ها رایج‌ترین رسانه تبلیغاتی برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ بشمار می‌روند.

تبلیغات در روزنامه ها

استفاده ازروزنامه‌ها در تبلیغات تجاری و غیره هنوز هم بسیار رایج است .

مزایای تبلیغ در روزنامه ها

 

مزایای تبلیغات در روزنامه‌ها

 

پوشش گسترده

روزنامه‌ها معمولا تیراژ بالایی دارند و به‌ راحتی در دسترس هستند. بسیاری از مردم و همچنین صاحبان کسب‌وکار، روزانه روزنامه می‌خوانند. با تبلیغ در روزنامه به راحتی می‌توانید به مشتریان دسترسی پیدا کنید.

 

انعطاف‌پذیری

در تبلیغات روزنامه‌ای، به راحتی می‌توانید بخواهید که تبلیغ شما در روز خاصی از هفته چاپ شود. ابعاد تبلیغ قابل تغییر است و در بسیاری از موارد نیازی به ارسال طرح ندارید و می‌توانید با تلفن، متن موردنظر را بخوانید تا بقیه کارها را مسئولان بخش آگهی انجام دهند.

 

نتایج سریع 

با انتشارتبلیغات خود در روزنامه  ها می‌توانید سریع‌ترین نتایج ممکن را به دست آورید. از ساعات اولیه توزیع روزنامه، تماس‌ها آغاز می‌گردند. معمولا غالب تماس‌ها در روز اول چاپ، انجام می‌شوند و سپس در چند روز تماس‌ها متوقف می‌شوند.

 

قیمت معقول

هزینه دیده شدن آگهی در روزنامه‌ها بسیار پایین است. بنابراین با صرف هزینه‌ای معقول می‌توانید محصول یا خدمات خود را به افراد زیادی معرفی نمایید. مثلا اگر یک تبلیغ ۱۰۰۰۰ تومانی توسط ۱۰۰۰۰۰ نفر دیده شود، هزینه دیده شدن ۱ ریال به ازای هر نفر خواهد شد که نسبت به مجلات بسیار ارزان‌تر است.

معایب تبلیغات در روزنامه‌ها

کیفیت پایین

معمولا روزنامه‌ها بر روی کاغذ معمولی و حتی نامرغوب چاپ می‌شوند و کیفیت چاپ نیز عالی نیست. مخصوصا اگر از عکس استفاده می‌کنید، این موضوع بیشتر به چشم خواهد خورد.

 

شلوغی صفحات

یک تبلیغ کوچک شاید به راحتی در یک صفحه شلوغ گم شود. معمولا در هر صفحه روزنامه، صدها تبلیغ چاپ می‌شوند. بنابراین شاید تبلیغ شما به اندازه کافی چشم‌گیر نباشد.

  

نکاتی که باید در نظر گرفت

معمولا در اولین و آخرین روز هفته، تبلیغات روزنامه‌ها کمتر خوانده می‌شوند وپس روز هفته را به دقت انتخاب کنید. مثلا اگر تبلیغی در روز دوشنبه چاپ شود، شاید بسیار موثرتر از تبلیغی باشد که در روز پنجشنبه چاپ می‌شود.

البته موضوع آگهی در این مورد موثر است . مثلا آگهی فروش آپارتمان و یا واحد های تجاری در روزهای آخر هفته بازخورد بهتری دارند.

از تخفیف‌های روزنامه‌ها استفاده کنید. روزنامه‌ها معمولا تخفیف‌هایی برای موارد مختلف در نظر می‌گیرند. تمامی این موارد را بررسی کنید. مثلا اگر یک آگهی را در چندین نوبت چاپ کنید، می‌توانید از تخفیف مناسبی برخوردار شوید. حتی بعضی از روزنامه‌ها برای روزهای تعطیل و مناسبت‌های خاص، اقدام به چاپ رایگان آگهی می‌کنند. از این فرصت‌ها به خوبی استفاده کنید.

قدرت روزنامه‌ها را در جذب مشتری دست کم نگیرید.

جهت سفارش آگهی درروزنامه ها تنها با یک پیام در واتس آپ با شماره ۰۹۳۶۲۹۲۲۱۴۵ سفارش خود را آغاز کنید.

برگرفته از سایت مدیر سبز