تعرفه: زمانی که صحبت از کسب و کار و موفقیت در آن می شود، بی درنگ گزینه بازاریابی و فروش به ذهن می رسد. همانطور که شما هم می دانید، هیچ کسب و کاری بدون فروش نمی تواند دوام داشته باشد و بدون جذب مشتری و داشتن مشتریان وفادار، رقابت در دنیای کسب و کار، مشکل است.

در این مطلب تصمیم داریم به سراغ برخی از اصول مهم و اساسی در بازاریابی برویم تا دید بهتری نسبت به بازاریابی داشته باشیم.

بازاریابی B2B و B2C

از رایج ترن تعاریف در بازاریابی و فروش، تعریف دو مدل بازاریابی است. B2B به ارتباط بین دو کسب و کار گفته می شود، زمانی که یک شرکت تولید کننده ماشین آلات صنعتی با یک پتروشیمی وارد مذاکره می شود و میخواهد دستگاه ها و ماشین آلاتش را بفروشد، یک فروش B2B رخ داده است.  در این سبک قدرت مذاکره می تواند برای موفقیت بسیار موثر باشد.
اما زمانی که یک شرکت محصولش را به مصرف کننده نهایی می دهد، مانند یک رستوران، این کسب و کارها از مدل B2C هستند و بسیاری از تکنیک ها و اصول فروش و وفادارسازی مشتریان در این کسب و کارها بیشتر کارایی دارد.

 

شناخت انواع مشتری و روند فروش

موضوع بعدی که در بازاریابی و فروش مهم است، شناخت انواع مشتریان است. معمولاً از مشتری وفادار زیاد صحبت می شود و سازمان ها باید تلاش کنند تا مشتری وفادار داشته باشند. در این میان دانستن نردبام مشتری مداری و وفادارسازی مهم است.

مدیریت ارتباط با مشتریان

از مهمترین مولفه های کسب و کار های موفق در مشتری مداری وفروش، توجه آنها به مدیریت ارتباط با مشتریان یا همان CRM  است. مدیران کسب و کارها برای اینکه بتوانند در رقابت موفق تر باشند باید توجه ویژه ای به مقوله ارتباط با مشتریان داشته باشند.

آمیخته بازاریابی ۴P

کسب و کارها باید نسبت به آمیخته بازاریابی آشنایی داشته باشند و از آن در فرآیند رونق کسب و کار استفاده کنند. آمیخته بازاریابی به ۴ موضوع مهم توجه دارد ، محصول، مکان، قیمت و ترویج.

هرکدام از موارد آمیخته بازاریابی شامل توضیحات و نکات مرتبط با خودش است که هر کسب و کاری می تواند از آن بهره ببرد.

پیشنهاد منحصر به فرد فروش

از موضوعات مهم در بازاریابی داشتن پیشنهاد منحصربفرد فروش است. پیشنهادی که وقتی به مشتری می دهی، نمی تواند آن را کنار بزند. بعنوان مثال معروف و شناخته شده پیشنهاد منحصربفرد فروش، شعار پیتزا دومینو است که می گوید: کمتر از ۳۰ دقیقه پیتزا را تحویل بگیرید، در غیراینصورت رایگان خواهد بود.
لازم است هر کسب و کاری با توجه جامعه هدف مشتریان خودش، بدنبال یک پیشنهاد منحصر بفرد فروش باشد.

هدف گذاری

کسب و کارهایی که در فرایند بازاریابی اقدام به هدف گذاری می کنند معمولاً یک قدم از رقبایی که هدف ندارند، جلو خواهند بود. برای کسب و کارتان هدف تعیین کنید، هدف هایی مانند جایگاه بازار، میزان فروش، تعداد مشتریان جذب شده و …

تبلیغات

یکی از مولفه های آمیخته بازاریابی ترویج است و یکی از زیرمجموعه های ترویج، تبلیغات است. کسب و کارها باید با اصول صحیح تبلیغات آشنا باشند و بتوانند از تبلیغات به بهترین نحو ممکن در راستای دستیابی به اهداف سازمان استفاده کنند.

راه اندازی کمپین تبلیغات بصورت کاملاً صحیح که شامل هدف، بودجه، پیام تبلیغات، رسانه و اندازه گیری باشد، یکی از ضروریات کسب وکارهای امروزی است.

مسلماً مولفه های مختلفی برای موفقیت در کسب و کار و بازاریابی وجود دارد که با چندین و چند مطلب هم نمی توان آنها را بصورت کامل ارائه کرد.

انتهای پیام/

تعرفه: روابط عمومی واقعا عبارت پرمعنا و گسترده‌ای برای تعریف و شرح دادن است. پس پیش از هر بحثی ابتدا به تعریفی مختصر اکتفا می‌کنیم تا سرنخ‌های لازم برای شرح و توضیح بیشتر در ادامه متن فراهم بشود: روابط عمومی به معنای استفاده از اخبار یا نشریات مربوط به کسب‌وکار برای معرفی و تأثیرگذاری هر چه بهتر محصولات و خدمات است. ایجاد ارتباطی خوب با اهالی رسانه نیز در این تأثیرگذاری نقش مهمی ایفا می‌کند.

روابط عمومی به چه معنا است؟

با این تعریف تا حدودی معنای روابط عمومی مشخص شد اما روابط عمومی به چه چیزهایی می‌پردازد و تفاوت آن با تبلیغات چیست؟ در پاسخ به این پرسش باید گفت که روابط عمومی دقیقا برعکس تبلیغات است. در تبلیغات باید برای انتشار و کار شدن پیام‌تان در نشریات و سایر پلتفرم‌های تبلیغاتی پول بپردازید اما در روابط عمومی لازم نیست پولی پرداخته بشود. در واقع وقتی بحث روابط عمومی پیش می‌آید، شرکت و سازمان شما با رویکردی مثبت در انواع رسانه‌ها معرفی می‌شود و ریالی نیز بابت این معرفی پرداخت نمی‌شود.

بسیاری از خبرگان بازاریابی معتقدند که وجهه و اعتبار برند و محصولات میان مردم در جامعه بسیار مؤثرتر از تبلیغات عمل می‌کند. از دلایل این تأثیرگذاری می‌توان به این مورد اشاره کرد که ماندگاری روابط عمومی بسیار بیشتر از تبلیغات است. اگر دقت کنید عمر حضور مقاله‌ای تأثیرگذار خیلی بیشتر از قالب‌های تبلیغاتی مختلف است. ضمن اینکه در بیشتر موارد هزینه‌ای نیز در پی ندارد.

مخاطب اقدامات روابط عمومی بسیار گسترده‌تر از مخاطب تبلیغات است. مثلا فرض کنید که در اخبار سراسری یا رسانه‌های عمومی‌تری از این دست، درباره برند شما صحبت بشود. چنین برنامه‌ای می‌تواند یک‌تنه بار هزینه تمام بسترهای تبلیغاتی لازم برای کارتان را پیش ببرد.

ضمن اینکه وجود شخص ثالث در رابطه شما با مشتریان موجب می‌شود تا اعتماد مشتریان مرتبا افزایش پیدا کند. اگر این شخص ثالث، رسانه‌ای هم‌چون رادیو، تلویزیون، روزنامه و… باشد، قطعا پذیرش محتوای تولید شده درباره برند و شرکت‌تان ساده‌تر و اثربخش‌تر خواهد بود.

هر چقدر سابقه‌تان در بازاری که مشغول فعالیت هستید، بیشتر بشود ناخودآگاه حضورتان در صنعت و بازار پررنگ‌تر و محکم‌تر می‌شود. به عبارت دیگر، سابقه ارائه محصول و خدمات‌تان در عرصه فعالیت شما را بیشتر در معرض توجه عموم قرار می‌دهد و رسانه‌ها برای توجه به شما و حضورتان حساس‌تر می‌شوند. به همین دلایل باید تلاش کنید تا برنامه‌های روابط عمومی را در آمیخته بازاریابی برندتان منظور کنید.

روابط عمومی به عنوان ابزار بازاریابی چگونه عمل می‌کند؟

روابط عمومی، ابزاری ایده‌آل است زیرا شما را بدون پرداخت هزینه‌ای به شکل مستقیم در کانون دید و توجه قرار می‌دهد. وظیفه شما در رابطه با روابط عمومی این است که بگذارید به خوبی دیده و شنیده بشوید و به عنوان منبعی مناسب از اطلاعات و مرجعی قابل‌استناد در بازار در حال فعالیت روی شما حساب بشود. بدل شدن به وزنه‌ای بااهمیت در حیطه فعالیت شرکت‌تان کار نسبتا دشواری است و تلاش‌های فراوان و گوناگونی می‌طلبد. چطور می توان به این مرحله رسید:

  • همیشه نهایت تلاش خود را در تمام اقدامات لازم برای رشد و شکوفایی محصول-خدمت به کار بگیرید.
  • شبکه ارتباطی خود را تا جایی که می‌توانید گسترش بدهید. به ترس‌های‌تان از مذاکره و سخنرانی و… فائق آیید.
  • سعی کنید با رسانه‌ها ارتباط خوبی برقرار کنید. نوشتن مقاله یا مطلب در ستونی از نشریات عمومی و تخصصی تأثیر فوق‌العاده‌ای بر وجهه عمومی شما می‌گذارد. اگر پیشنهادی در این زمینه به شما نمی‌شود، خودتان پیش‌قدم بشوید و با سردبیر و… صحبت کنید.
  • برگزاری رویدادها و سمنیارهای مختلف، فرصتی مغتنم برای گسترش ارتباطات و معرفی کردن است. از ارزش آن غافل نشوید.

اقدامات مناسب در روابط عمومی به چه شکلی است؟

اگر بتوانید به عنوان متخصص و فردی خبره به محافل عمومی مرتبط به بازارتان وارد بشوید، اعتبار زیادی پیدا خواهید کرد. با همه این اوصاف، هم‌چنان برخی از شرکت‌‌ها علیرغم کوچک بودن کسب‌وکارشان موفق عمل می‌کنند و عده‌ای دیگر با وجود عریض و طویل بودن رشد مناسبی در زمینه شهرت عمومی و برگزاری اقدامات روابط عمومی ندارند. علت چیست؟ برای اینکه شرکت‌تان را به بهترین شکل ممکن بنمایانید، می‌توانید از فعالیت‌های زیر بهره ببرید:

  • بازار هدف و موقعیت‌یابی نقش مهمی در رشد و توسعه هر کسب‌وکاری دارند. چنانچه بتوانید به این ۲ امر رسیدگی کنید و قدم‌های خوبی در این زمینه بردارید، مطمئنا موفق‌تر عمل خواهید کرد.
  • فهرستی از اهداف خود تهیه کنید. باید دقیقا بدانید که منظور و هدف‌تان از اجرای برنامه‌های روابط عمومی چیست. همیشه واضح و صریح این اهداف را تعیین کنید و برای رسیدن به آنها زمان‌بندی مشخصی داشته باشید.
  • شناخت دقیق از مشتریان هدف نیز کلید حل بسیاری از موانع است. مشتریان‌تان را خوب بشناسید. زن هستند یا مرد؟ بازه سنی‌شان چقدر است؟ چه سبک زندگی دارند؟ عادات خرید در آنها چگونه است؟ کجا زندگی می‌کنند و… .
  • برای خود رسانه‌های هدف را تعیین و مشخص کنید. باید با رسانه‌های در دسترس برای برقراری ارتباط آشنا بشوید. تلاش کنید تا از مجاری ارتباطی مختلف با بسترهای گوناگون رسانه‌ای مانند شبکه‌های تلویزیونی، رادیو، رسانه‌های چاپی و… ارتباط برقرار کنید و این ارتباط نیز مؤثر و کارا باشد. همیشه فهرستی از شبکه ارتباطی رسانه‌ای در اختیار داشته باشید و مشخصا با برخی از خبرنگاران و نویسنده‌ها، کپی‌رایترها و… رابطه برقرار کنید.
  • در انتخاب ابعادی از شرکت و برندتان که در رسانه‌ها نشان داده می‌شود نیز دقت کنید. باید بدانید که کدام بخش‌ها و فعالیت‌ها مهم‌تر است و اثرگذاری بیشتری روی مخاطب دارد. مثلا چنانچه شرکت‌تان در زمینه تولید اسباب‌بازی فعال است، به جای نشان دادن دستگاه‌های ساخت یا روند تولید در گزارشی تلویزیونی می‌توانید به اهدای محصولات‌تان به بهزیستی و پرورش‌گاه و… بپردازید.
  • پیگیری و دنبال کردن اقدامات روابط عمومی و بررسی بازخوردها باید پیوسته و بی‌وقفه صورت بگیرد. ممکن است اقدامات‌تان در زمینه برنامه‌های روابط عمومی بسیار خوب و عالی صورت بگیرد اما چنانچه پیگیری‌ها و بررسی‌های بعدی در مورد اثربخشی را جدی نگیرید، تأثیرات فعالیت‌های‌تان کوتاه‌مدت و بی‌نتیجه خواهد بود. برای مثال، چنانچه گزارش‌گری برای تهیه گزارش و خبر از مجموعه شما بازدید کرده است یا … پیگیری‌های لازم را صورت بدهید و اجازه ندهید که مثلا انتشار این گزارش به بعدها موکول بشود. برنامه‌ریزی خود را داشته باشید و برای اجرای صحیح آن پیگیری و دقت به خرج بدهید.

چند نکته کلیدی:

ارتباطات خوب، در هر صنف و حرفه‌ای نقش تعیین‌کننده دارد. رسیدن به مهارت کافی برای برقراری ارتباطات واقعا کار دشواری نیست. باید بپذیرید که همه انسان‌ها از تعریف و تمجید خوشش‌شان می‌آید. پس برای نمونه بعد از انتشار خبری درباره سازمان‌تان در روزنامه با گزارشگر یا نویسنده تماس بگیرید و مراتب قدردانی و تشکر را به جای آورید. این کار به هیچ‌وجه به معنای تملق‌گویی و ریا نیست بلکه بخشی مهم از رابطه برقرار کردن است.

نکته مهم دیگری که نه تنها در مقوله روابط عمومی بلکه در تمام تلاش‌های بازاریابی باید به آن توجه بشود، این است که همه همیشه از شما راضی نخواند بود. پس به جای وسواس به خرج دادن برای کسب رضایت تک‌تک مخاطبین، به مخاطبینی فکر کنید که هم‌سویی و هم‌خوانی بیشتری به شما دارند و تلاش کنید روی آن عده سرمایه‌گذاری کرده و قلب آنها را تسخیر کنید.

بسیاری از مواقع، در گسترش شبکه‌های ارتباطی خود از حضور و وجود افرادی که فعلا در موقعیت‌های نه چندان مهم کاری هستند، غافل هستیم. در حالی‌که هر شخصی که در دایره فعالیت‌های روابط عمومی ما قرار دارد می‌تواند نقشی به شدت مهم در ایجاد تغییرات مثبت برای شرکت و برندمان داشته باشد. حضور هیچ‌کس را کم‌اهمیت نشمارید. یادتان باشد که شاید گزارش‌گری خُرد یا منشی فلان برگزارکننده رویداد روزی ارتقا می‌گیرد و دوباره در حلقه ارتباطات خود با او برخورد و ارتباط خواهید داشت.

از قدیم در هر تجارت و کسب‌وکاری، نام نیک مهم‌ترین شاخصه حضور به حساب می‌آمد. اکنون نیز اوضاع بر همان محور می‌چرخد. روابط عمومی بهترین شیوه برای رسیدن به نامی نیک و تأثیرگذار است. پس توجه کافی به آن داشته باشید و اقدامات لازم برای اجرای آن را دست‌کم نگیرید.

انتهای پیام/

تعرفه: تبلیغات در بازاریابی نقش بسیار مهمی دارد به طوری که می‌توان گفت قلب بازاریابی، تبلیغات است. بازاریابی معمولا توسط افرادی با روابط اجتماعی بالا و فن بیان قوی انجام می‌شود. این افراد با سر زدن به بخش های مختلف مانند فروشگاه ها، کارخانه های صنعتی، سازمان های مختلف و … برای کسب و کار های مختلف تبلیغات می‌کنند.

بازاریابی نیاز به تجربه و مهارت در زمینه تبلیغات دارد. فردی که بازاریابی می‌کند باید با روش های مختلف تبلیغات آشنا باشد. هدف اصلی بازاریابی قانع کردن مشتریان برای خرید از کمپانی ها است. بنابراین افراد بازاریاب باید از تمامی شیوه های تبلیغات استفاده کنند و بدانند در هر مکان باید از چه شیوه تبلیغاتی استفاده کرد تا مشتریان قانع به خرید شوند.

به طور مثال زمانی شما می‌خواهید با یک شرکت و یا سازمان بزرگ معامله انجام دهید فرد بازاریاب بهتر است از شیوه تبلیغات خلاقانه استفاده کند و هدیه نفیسی به طرف مقابل داده شود.

تبلیغات موثر

تبلیغات موثر زمانی اتفاق می‌افتد که شما بتوانید محصولات خود را به مشتریانتان عرضه کنید. قانع کردن مشتریان کار آسانی نیست بنابراین فرد بازاریاب باید دارای روحیه ای بسیار بالا و با اعتماد به نفس قوی باشد.

همانطور که مشاهده کردید نقش تبلیغات در بازاریابی اهمیت بالایی دارد و اگر شما قصد دارید یک بازایاب خوب شوید بنابراین بهتر است که با تمام شیوه های تبلیغاتی آشنا شوید. در ادامه می‌خواهم شما را با انواع تبلیغات در بازاریابی های مختلف، تبلیغات مدرن و … آشنا کنم.

تبلیغات در بازاریابی سنتی چگونه است؟

تبلیغات در گذشته  بسیار هزینه بر بودند و همین امر سبب می‌شد تا بسیار از مدیران و صاحبان مشاغل از این بخش صرف نظر کنند. برخی از روش های تبلیغات که در گذشته برای معرفی کسب و کار ها استفاده می‌شد عبارتند از: پخش تراکت، نصب بیلبورد در سطح شهر، استفاده از بنر های تبلیغاتی در سطح شهر و …

البته شما در گذشته تبلیغات را نیز می‌توانستید از رسانه های مانند: تلویزیون و یا رادیو نیز انجام دهید. اما هدف از تبلیغ در رسانه تنها اطلاع رسانی و معرفی کسب و کار است. تبلیغات در رسانه هزینه های زیادی دارد و تعرفه تبلیغات بسته به زمان تبلیغ و در کدام قسمت برنامه ( ابتدا، انتها و بین برنامه) تبلیغ شما پخش شود، متفاوت است.

تبلیغات سنتی مشکلات زیادی دارد برای مثال اگر شما بخواهید کسب و کار خود را در سطح شهر تبلیغ کنید نیاز به یکی تیم بازاریاب و تبلیغاتی دارید. این تیم متخصص به شما کمک می‌کند تا بنر های تبلیغاتی یا تراکت های خود را چاپ کنید و سپس آنها را در سطح شهر پخش یا نصب می‌کنند که کاری بسیار زمان بر و هزینه زیادی را برای شما دارد.

شما در این تبلیغات باید هزینه ای را برای تیم تبلیغاتی، چاپ بنر یا تراکت، نصب یا پخش تبلیغات توسط  افراد بازاریاب و … در نظر بگیرید که عملا این تبلیغات مقرون به صرفه در دنیای امروزی و مدرن نخواهد بود و همچنین تاثیر زیادی را برای کسب و کار شما در بر نخواهد داشت. بهتر است دیگر از تبلیغات در بازاریابی به روش های سنتی استفاده نکنید و به جای آن از تبلیغات به سبک مدرن و اینترنتی استفاده کنید که در ادامه درباره آن بیشتر صحبت خواهیم کرد.

تبلیغات در بازاریابی مدرن چیست؟

امروزه به دلیل پیشرفت علم و تکنولوژی و تجارت های الکترونیکی نحوه تبلیغات در بازاریابی شکل جدیدی به خود گرفته است. تبلیغات مدرن نسب به تبلیغات سنتی بسیار مقرون به صرفه و کم هزینه تر است.

در سال های اخیر به دلیل افزایش کاربران اینترنتی بیشتر کسب و کار ها تصمیم گرفتند شغل های خود را به فضای مجازی انتقال دهند و فعالیت خود را گسترش دهند. تبلیغات اینترنتی را می‌توان در دو فضای مختلف انجام داد.

شما می‌توانید تبلیغات خود را در سایت های پر بازدید انجام دهید و در سایت های اینترنتی بازاریابی را انجام دهید و همچنین می‌توانید بازاریابی را در شبکه های مجازی انجام دهید و با استفاده از نرم افزار های کاربردی و محبوب مانند: اینستاگرام، تلگرام، واتساپ، یوتیوب، توییتر و … تبلیغات را به صورت گسترده در سطح کشور و یا جهان انجام دهید.

مشکلات تبلیغات سنتی

تبلیغات مدرن مشکلات تبلیغات سنتی را ندارد و شما دیگر نیازی به نیروی انسانی زیادی برای تبلیغات نخواهید داشت و شما تنها با استفاده از یکی مدیر تبلیغات یا حتی خودتان به راحتی با استفاده از یکی سیستم کامپیوتر یا گوشی تلفن اندروید تبلیغات کسب و کار خود را انجام دهید. اما یک مشکل در تبلیغات مدرن و امروزی وجود دارد و آن هم این است که تبلیغات در بازاریابی اینترنتی بسیار دشوار شده است.

زیرا  امروزه افراد زیادی با تبلیغات بی کیفیت سبب بی اعتمادی کاربران شده‌اند. بنابراین شما نیاز دارید تا از سایت های تبلیغاتی مختلف و باتجربه در زمینه سئو و تولید محتوا کمک بگیرید و نوشته و مطالب خود را از طریق افراد حرفه ای در این زمینه تهیه کنید تا تبلیغاتی موثر و مفید داشته باشید.

تبلیغات در بازاریابی شبکه ای چگونه است؟

تبلیغات در بازاریابی شبکه ای به روش های مختلفی انجام می‌شود و دست بازاریابان برای تبلیغات بسیار باز است زیرا هر یک از نرم افزار های مختلف دارای قابلیت های منحصر به فردی هستند. بازاریابان با استفاده از خلاقیت خود و همچنین قابلیت های این نرم افزار ها می‌توانند تبلیغات مفید و تاثیر گذاری را برای کسب و کار های شما داشته باشند. یکی از نرم افزار های پرطرفدار و محبوب در شبکه های مجازی اینستاگرام است.

ویژگی منحصر به فرد این نرم افزار گذاشتن لایو های یک ساعته است که این امکان را به بازاریابان می‌دهد تا به صورت مستقیم و زنده با افراد بسیار زیادی در این لایو ها صحبت کنند و بتوانند و با فن بیان قوی خود مشتریان زیادی را جذب کنند. شما همچنین می‌توانید از شرکت های تبلیغاتی اینترنتی نیز در این زمینه کمک بگیرید و با استفاده از ساخت انیمیشن، تیزر تبلیغاتی، فیلم های مختلف و … تبلیغات خود را در این شبکه اجتماعی پرطرفدار انجام دهید.

منظور از کلمه اینترنتی برای شرکت های تبلیغاتی این است که اگر شما از شرکت های تبلیغاتی در سطح شهر کمک بگیرید آنها به شما تبلیغات اینترنتی را هیچ وقت پیشنهاد نمی‌کنند زیرا تبلیغات اینترنتی بسیاری از حاشیه های مختلف را از بین می‌برد و هزینه کمی را برای شما در بر خواهد داشت اما آنها به دنبال سود های بیشتری هستند بنابراین به شما تبلیغات سنتی را پیشنهاد می‌کند و همین امر یکی از محدودیت های تبلیغات اینترنتی است. در ادامه درباره تبلیغات بازاریابی اینترنتی در شبکه های اجتماعی دیگر صحبت خواهیم کرد.

شرکت های تبلیغاتی اینترنتی چه نقش در تبلیغات اینترنتی دارند و چه خدماتی را به مشتریان ارائه می‌کنند؟

مشتری های شرکت های تبلیغاتی اینترنتی صاحبان مشاغل و بازاریابان هستند و این شرکت ها می‌توانند به شما در نحوه تبلیغات و کیفیت در انجام تبلیغات کمک کنند. امروزه شرکت های زیاد در زمینه تبلیغات اینترنتی ایجاد شده است و خدمات مختلفی مانند: تولید محتوای سئو شده یا همان رپورتاژهای مختلف، تولید پادکست ها، ساخت انیمیشن و تیزر تبلیغاتی، موشن گرافیک، طراحی لوگو، طراحی بنر های ثابت و متحرک و … را به مشتریان ارائه می‌کنند.

به عنوان مثال رایا مارکتینگ یکی از سه شرکت های برتر ایران در زمینه تولید محتوا و تبلیغات اینترنتی است که با داشتن ۷۰۰۰ نویسنده سئو کار می‌تواند برای شما متن های با کیفیتی را برای تبلیغات موثر در اینترنت تهیه کند و این شرکت همچنین دارای ۹۰۰۰ گرافیست و موشن کار دارد و با ساخت کلیپ های تبلیغاتی، به شما کمک می‌کند تا به صورت خلاقانه کسب و کار خود را در فضای مجازی تبلیغ کنید.

این مجموعه بزرگ با داشتن ۱۱۰۰۰ تایپیست و همچنین ۱۲۰۰ طراح وب خدمات مختلف دیگر را به بازاریابان و صاحبان مشاغل می‌دهد. کیفیت تبلیغات در رابطه تبلیغات و فروش بسیار تاثیر گذار است و هر چقدر کیفیت تبلیغات شما بیشتر باشد قطعا فروش بیشتری خواهید داشت.

تبلیغات در بازاریابی با استفاده از سایت های پربازدید چگونه است؟

همانطور که گفته شد شما می‌توانید از سایت های پربازدید برای تبلیغات خود استفاده کنید. به طور مثال سایت یوتیوب با بازدید روزانه ۳۰۰ میلیون نفر یکی از پیشنهاد های بسیار عالی برای تبلیغات اینترنتی است. این سایت با انتشار فیلم های با کیفیت و طولانی مدت به شما این امکان را می‌دهد تا تبلیغات خود را به صورت بسیار گسترده در جهان معرفی کنید.

یکی دیگر از روش های موثر در زمینه تبلیغات در بازاریابی استفاده از رپورتاژ های آگهی است شما می‌توانید با کمک نویسندگان شرکت های تبلیغاتی اینترنتی این متن ها را تهیه کنید و در سایت های پربازدید تبلیغاتی مانند: ایسنا، عصر ایران، مهرنیوز، دیوار، شیپور، ایستگاه و …. انتشار دهید تا مشتریان زیادی را جذب کنید.

یکی از مزیت های تبلیغات اینترنتی این است که فاصله زمانی بین تبلیغ کردن و جذب مشتری زیاد نیست و شما بلافاصله بعد از تبلیغات اینترنتی می‌توانید نتیجه تبلیغات خود را مشاهده کنید اما در روش تبلیغات سنتی شما برای دیدن نتیجه تبلیغات در سطح باید هفته ها صبر می‌کردید.

تبلیغات در بازاریابی سیاسی چگونه است؟

تبلیغات در بازاریابی سیاسی بسیار وسیع است و بیشتر برای انتخاب ها و تبلیغات سیاسی کاربرد دارد. اغلب نامزد های انتخاباتی برای تبلیغات خود ستاد های مختلفی را در شهر های گوناگون کشور ایجاد می‌کنند.

که هزینه این ستاد ها بسیار زیاد است هدف اصلی این ستاد های تبلیغاتی استفاده از شیوه های مختلف تبلیغات برای جذب افراد برای رای دادن به نامزد مورد نظر است اما امروزه با پیشرفت علم و تکنولوژی این نامزد ها با استفاده از نرم افزار های محبوب در شبکه های مختلف و همچنین سایت های پربازدید می‌توانند به سرعت سخنان خود را انتشار دهند و طرفداران خود را در جریان انتخابات بگذارند و با حرف های خود طرفدارن جدیدی را جذب کنند.

نامزد ها می‌توانند با استفاده از قابلیت های نرم افزار ها به طور مثال ساخت فیلم های تبلیغاتی از رزومه نامزد مورد نظر و انتشار  آن در فضای مجازی می‌تواند موثر باشد و همچنین بازاریابان انتخاباتی می‌توانند از کاریکاتور، پادکست های مختلف، رپورتاژ های با کیفیت و … برای تبلیغ نامزد خود استفاده کنند. معمولا در کارزار های سیاسی بازدید ها از نامزد ها و اخبار انتخاباتی زیاد است بنابراین عملا سئو در این تبلیغات بی‌تاثیر است زیرا خود این اتفاقات مهم نقش سئو را در تبلیغات انجام می‌دهد اما کیفیت تبلیغات بسیار اهمیت دارد و استفاده از شیوه های خلاقانه در این تبلیغات می‌توانند به نامزد ها کمک زیادی کنند.

تبلیغات در بازاریابی فروشگاه چگونه است؟

فروشگاه ها در گذشته از تبلیغات مختلف برای معرفی کسب و کار خود استفاده می‌کردند اما امروزه فروشگاه ها فعالیت خود را به صورت اینترنتی با استفاده از ایجاد یک سایت انجام می‌دهند. اگر شما از فروشگاه اینترنتی برای کسب و کار خود استفاده می‌کنید.

شما نیاز به تبلیغات گسترده تر خواهید داشت بنابراین روش های تبلیغات سنتی جوابگویی کسب و کار جدید شما نمی‌باشد. برای تبلیغات فروشگاه های اینترنتی بهتر است شما از اپلیکیشن های مختلف مانند: تلگرام، اینستاگرام، واتساپ، یوتیوب و … در گوشی هایتان استفاده کنید شما می‌توانید از تبلیغات پیامکی نیز برای تبلیغات استفاده کنید و افراد را به خرید از فروشگاه خود دعوت کنید.

شما برای راحتی خرید مشتریان فروشگاه خود می‌توانید اپلیکیشنی برای فروشگاهتان نیز ایجاد کنید تا مخاطبان و مشتریان شما بتوانند هم از طریق سایت و هم اپلیکیشن از فروشگاه شما خرید کنند. گذاشتن تخفیف های مختلف روی محصولاتتان می‌تواند بسیار در بازاریابی به شما کمک کند و یا ایده های خلاقانه می‌تواند در فروش شما بسیار موثر باشد به طور مثال اگر بیش از ۱۰۰۰۰۰ تومان خرید کنید ارسال محصولات برای شما رایگان خواهد بود.

تبلیغات در بازاریابی الکترونیک چگونه خواهد بود؟

همانطور که قبلا گفته شد تبلیغات الکترونیکی از روش های مختلفی انجام می‌شود و شما با نحوه تبلیغات در یوتیوب و اینستاگرام آشنا شدید. شما می‌توانید از تلگرام و واتس آپ نیز برای تبلیغات الکترونیکی خود استفاده کنید. تبلیغات در تلگرام بسیار آسان است و شما با استفاده از ایجاد ابر گروه ها یا ایجاد کانال های مختلف که هر یک از این گروه ها و یا کانال ها دارای ظرفیت میلیون ها کاربر این نرم افزار هستند،

تبلیغات گسترده

می‌توانید تبلیغات خود را به صورت گسترده در این نرم افزار انجام دهید. تلگرام به شما این امکان را می‌دهد که فایل های با حجم زیاد را در کمترین زمان ممکن برای مشتریان خود ارسال کنید و یا کاتالوگ محصولات خود را برای کمپانی های بزرگ ارسال کنید. شما با استفاده از گروه های مختلف می‌توانید نظرات و پیشنهادات مشتریان خود را بشنوید و درباره محصولات خود گفت و گو کنید. واتساپ یکی دیگر از نرم افزار هایی است که می‌تواند به شما در بازاریابی الکترونیکی کمک کند

این نرم افزار با قابلیت تماس تصویری منحصر به فرد این امکان را به شما می‌دهد تا کسب و کار خود را برای افراد مختلف معرفی کنید و ابهامات پیش آمده برای مشتریان را برطرف کنید. واتساپ همچنین قابلیت چت کردن در صفحه شخصی را نیز برای شما مهیا کرده است و شما می‌توانید با مشتریان خود به صورت خصوصی نیز صحبت کنید.

تبلیغات در بازاریابی صنعتی و بین المللی چگونه است؟

برخی از کسب و کار ها تبلیغات خود را تنها در کشور خود انجام نمی‌دهند و به صورت جهانی و بین المللی کار می‌کنند این افراد نیاز به یک تیم متخصص و خلاق دارند که آنها را در بازار بزرگ جهانی موفق کند. این تیم شامل افراد وب نویس و سئو کاران قوی هستند که تبلیغات سایت و فروشگاه های بزرگ دنیا را اداره می‌کنند.

اعضای این تیم های گاها به هزاران نفر نیز می‌رسد. شرکت های مانند: سامسونگ، ال جی، اپل و … نیاز به چنین تیم های حرفه ای برای بازاریابی محصولات خود در بازار جهانی هستند. یکی از بزرگترین فروشگاه های که در جهان مشغول فعالیت و فروش بسیار بالایی دارد،

آمازون است. این فروشگاه برای بازاریابی بین المللی از تبلیغات مختلف مانند: کارت های تخفیف خرید در کشور های مختلف، هدیه های مخصوص و … استفاده می‌کند. این سایت اینترنتی توسط افراد بسیار حرفه ای در کشور های بزرگ دنیا اداره می‌شود این تیم های به صورت ۲۴ ساعته مشغول به فعالیت هستند و هیچگاه سایت خود را در این بازار بزرگ بین المللی رها نمی‌کنند.

رقابت در فضای تبلیغاتی

رقابت با چنین سایت های کار بسیار دشواری است اما شما می‌توانید برای وارد شدن به بازار بین المللی از شبکه های مجازی و سایت های پربازدید و تبلیغات در این فضا ها استفاده کنید به طور مثال شما برای آغاز کار خود می‌توانید از تبلیغات در گوگل یا یوتیوب استفاده کنید و با تولید محتوا در یوتیوب کسب درامد کنید.

انتهای پیام/

تعرفه: هدف اصلی از اینهمه تلاش به جذب مشتری و رسیدن به سقف مناسب فروش محصول است . برای کسب مهمترین مهارت بازاریابی کدام ویژگی ها و ابزار را نیاز خواهید داشت.

این مهارت ها بازاریابی فروش را بالا می‎ برد:

با توجه به بازاریابان بزرگ دنیا مانند ست گودین و استیو جابز، به وجود مهارت هایی در آن ها پی خواهید برد که شاید در نگاه اول هیچ ارتباطی به بازاریابی ندارد . این مهارت ها عبارتند از مهارت سخنوری و ارائه بازخورد و … . این افراد با تمرکز بر روی تامین نیازهای مشتریان خود به موفقیت بزرگی در حرفه خود دست یافته اند. . در این قسمت به ارائه ۴۹ مورد از مهارت هایی که به شما در بهبود و پیشرفت فعالیت بازاریابی کمک می ‎کند، خواهیم پرداخت.

مهارت بازاریابی

۱. مشتری محوری

یک بازاریاب موفق، معمولا نیاز ها، خواسته ها، رویا و مشکلات مشتری خود را درک کرده و نسبت به آن ها احساس مسئولیت می ‎کند. بازاریابی که می ‎تواند همانند مشتری فکر کند ، قادر به پاسخگویی به نیازهای او و جلب رضایت وی خواهد بود و این امر در نهایت موجب افزایش سود حاصل از فعالیت بازاریابی او خواهد شد .

۲. داستان پردازی

یک بازاریاب موفق می ‎داند که مردم علاقه مند به شنیدن داستان و درگیر شدن با آن هستند . او توانایی شناسایی و سر هم کردن داستان های مناسب برای جلب نظر مشتری را دارد و با داستان پردازی برند محور، موفق به فروش بیشتر و کسب سود بیشتری خواهید بود .

۳. به روز کردن اطلاعات و توانمندی های خود

اگر خواستار این هستید که همیشه فرد موفق تری در مقایسه با سایر رقیبانتان در حرفه خود باشید ، باید دائما با خواندن کتاب، مجله، وبلاگ و یا هر چیز دیگری به دنبال ارتقاء دانسته های خود در زمینه حرفه ایتان باشید چرا که هرچه اطلاعات بیشتری در اختیار شما باشد، ایده های بهتری برای انجام فعالیت های شغلی خود خواهید داشت . یک بازریاب موفق ، هیچ وقت دست از یادگیری مهارت های جدید نکشیده و همیشه در صدر خبر های تازه خواهد بود.

۴. ایجاد انجمن ها و ارتباطات جدید

بازیابان بزرگ می ‎توانند به یک ایده تبلیغاتی گوش داده و با توجه به نقشه کاری و اهداف مشتری ، یک نقشه جامع را عملی سازند. آن ها با فرصت های موجود ارتباط برقرار کرده و صنعت خود را گسترش می ‎دهند. همانطور که استیو جابز عقیده داشت :”خلاقیت فقط چیز ها را به هم پیوند می ‎دهد”، می‎ توان دریافت که این امر پایه و اساس هوش و تفکر علمی است .

۵. مصاحبه

بازیابان موفق همانند روزنامه نگاران فکر می ‎کنند. مهم نیست که شما در حال صحبت کردن با مدیر عامل هستید یا مشتری و یا یک گروه ، مهم این است که بدانید چه سوالاتی بپرسید که جامع ترین پاسخ ها را دریافت کنید و بهترین گزینه را انتخاب کنید و از پرسیدن سوالات بیشتر نترسید .

۶. تجزیه و تحلیل مقصد نهایی

موفقیت چیست و از کجا می ‎دانید که در حرفه خود موفق هستید یا شکست می ‎خورید؟

به چه نقاط عطفی نیاز دارید تا بدانید که در مسیر درستی قرار دارید ؟ این سوالات، بیانگر طرز تفکر یک بازاریاب است و او همیشه در مورد راه درست و مقصد نهایی اهداف خود فکر می‎ کند.

اهداف، قلب و روح یک استراتژی بازاریابی است و تجزیه و تحلیل به شما کمک می‎ کند تا بدانید که به چه چیزی دست خواهید یافت .

۷. خلاقیت و مبتکر بودن

خلاقیت باعث شناسایی ارتباطاتی می‎ شود که قبلا کسی آن ها را کشف نکرده است . این امر برای تولید محصولات جدید و با کیفیت از اهمیت بالایی برخوردار است و به همین ترتیب، یک بازاریاب باید به دنبال اتخاذ ایده ها و رویکرد های جدید برای جامه عمل پوشندن به اهداف مشتری خود باشد. او از شکست نمی ‎ترسد و از ریسک پذیری بالایی برخوردار است. تفکر خلاق به یک بازار یاب کمک می‎ کند تا ایده های مناسب را از ایده های ناکارآمد شناسایی کند.

۸. مهارت صحبت کردن

برخی افراد برون گرا هستند و برخی درون گرا و ساکت تر. یک بازاریاب موفق باید بتواند در هر دو وضعیت به خوبی عمل کرده و ارتباط خوبی با مشتری برقرار کند .

یک بازاریاب فارغ از هرگونه احساس درونی، در کار خود جدی و حرفه ای عمل خواهد کرد .

۹. تدریس

علاوه بر مهارت صحبت کردن، یک بازاریاب علاقه مند به تدریس و به اشتراک گذاشتن دانش و تخصص خود با سایر افراد است . شما می ‎توانید این کار را از طریق پست های وبلاگ ، پادکست ها، کارگاه های آموزشی و یا حتی کلاس های درسی نیز انجام دهید .

۱۰. مهارت نوشتن

یک بازاریاب موفق از مهارت های دستوری و املایی عالی برخوردار است و توانایی نوشتن مطالب جذاب وبلاگی ، مطبوعاتی ، فیلمنامه و یا هر چیز دیگری را در خود تقویت می ‎کند.

او می ‎داند که چه زمانی باید نامه رسمی بنویسد و چه زمانی نامه دوستانه و صمیمانه و بنابراین برای تبدیل شدن به یک بازاریاب موفق، با انجام تمرین های مستمر این مهارت را در خود تقویت کنید.

۱۱. مهارت شنیداری

ارتباط تنها مربوط به آن چه شما می ‎گویید نیست. بلکه ارتباط واقعی زمانی صورت می ‎گیرد که آنچه که مشتری از شما انتظار دارد را به خوبی درک و پردازش می ‎کنید و مقصود او را می ‎فهمید.

این امر تنها در صورتی تحقق پیدا می ‎کند که شما مهارت شنیداری خود را تقویت کرده و با پرسیدن سوالات درست، به خواسته مشتری تان واقف شوید .

۱۲. همکاری

بازاریابی حرفه ای است که با سایر حرفه های دیگر مانند فروش، امور مالی، خدمات به مشتری و فناوری اطلاعات، در ارتباط است. بنابراین باید بتوانید توانایی همکاری خود در انجام فعالیت های حرفه ای را تقویت کرده و با داشتن نقشی موثر در فعالیت های تیمی، حرفه خود را گسترش دهید. بنابراین فروتن ابشید و به دنبال کمک گرفتن از تخصص دیگران باشید، نه فقط تخصص خودتان.

۱۳. ارائه بازخورد

ارائه بازخورد چه مثبت و چه منفی، بخش جدا ناپذیری از کار است . دیپلماتیک بودن مهم است اما باید بتوانید ایده های خوب را از ایده های بد شناسایی کنید و به آن ها جامه عمل بپوشانید؛ در غیر اینصورت با پرداختن به ایده های ناکارآمد، باعث اتلاف وقت و پول خود خواهید شد و در حرفه تان پس رفت خواهید کرد .

۱۴. تحقیق کردن

به این فکر کنید که حرفه بازاریابی از ۵۰ سال گذشته تا کنون چه تغییراتی داشته است . از طریق اینترنت ، تلوزیون و هر چیز دیگر تحقیق کنید و عوامل تاثیر گذار در حرفه خود را شناسایی کنید . این امر به شما کمک می ‎کند تا در حرفه تان با سرعت بیشتری پیشرفت کنید .

۱۵. تجزیه و تحلیل داده ها

یک بازاریاب موفق با معیار ها زندگی می ‎کند و لازم نیست که در این مورد متخصص باشید اما باید اصطلاحات معمول ، نحوه جمع آوری داده ها و از هم مهم تر، چگونگی تجزیه و تحلیل و استفاده از آن برای بهبود فعالیت های خود را درک کنید . انجمن بازاریابی آمریکا ، تجزیه و تحلیل داده ها را به عنوان یکی از ۷ مهارت لازم در حرفه بازریابی معرفی می ‎کند .

۱۶. نتیجه گرا بودن

یک بازاریاب موفق می ‎داند که رسیدن به هدف نهایی، در گروه به کار گرفتن عملکرد مناسب است . بنابراین بدون در نظر گرفتن هدف نهایی ، توانایی اتخاذ عملکرد مناسب برای شما وجود نخواهد داشت .

۱۷. بازاریابی مستقیم

نقش شما فروش است و اجازه ندهید هیچ چیز شما را از هدف اصلی تان یعنی تبلیغات منحرف کند .

۱۸. توانایی قانع کردن

شما باید با دیدن افراد مختلف ، توانایی لازم برای قانع کردن آن ها برای همکاری با شما و پاسخ دادن به خواسته ها و نیاز های آن ها را شناسایی کنید و سپس، بر روی آنچه که برای رسیدن به اهداف مورد نظر نیازمند هستید، تمرکز کنید . بازاریابی به معنای قانع کردن دیگران برای فروش اجناس خودتان است و هرچه توانایی قانع کردن بیشتری از خود نشان دهید، در این حرفه موفق تر خواهید بود .

۱۹. مذاکره

چه در شرایط مساعد و چه نامساعد، مذاکره کردن ، مهارتی ضروری در این حرفه به حساب می ‎آید. مذاکره کردن دارای تاکتیک های مختلفی است که به شما در جامه عمل پوشاندن به اهدافتان کمک زیادی خواهد کرد .

۲۰. تجزیه و تحلیل احساسات

چه مشتری شما مدیرعامل باشد و چه افراد عادی ، توانایی درک و تجزیه و تحلیل احساسات آن ها توسط شما باعث می ‎شود که راحت تر اجناس خود را به فروش برسانید که این یک مهارت فوق العاده در بازاریابی است، چرا که مردم بیشتر اجناس را با اتکا بر احساس خود خریداری می ‎کنند، نه منطقشان و شناسایی احساسات مشتری، اولین قدم برای رسیدن شما به موفقیت است .

۲۱. بهینه سازی انجام جستجو در اینترنت

با دانستن اصول اولیه جستجو در اینترنت و مهارت های مربوط به آن، می‎ توانید روند سریع تری در رسیدن به اطلاعات مورد نیاز خود در زمینه حرفه ایتان داشته باشید .

۲۲. بازاریابی محتوا

بازاریابی محتوا ، مهارت دیگری است که در حرفه بازاریابی بسیار مورد نیاز می ‎باشد. بازاریابی مدرن در درجه اول بازاریابی دیجیتال است و دیجیتال همچنان مربوط به بازاریابی محتوا می ‎باشد. همانطور که در نمناک گفته ایم بازاریابی محتوا شامل اینفوگرافیک، پست های وبلاگ ، فیلم ها ، پادکست ها، کتاب های الکترونیکی، مطالعات موردی ، آموزش ها، مصاحبه ها، پروفایل ها ، بررسی ها، لیست ها، گرد همایی ها، یادداشت ها، اسلاید ها و دو ها نوع دیگر است .

یک بازاریاب خوب باید به طور کلی از بازاریابی محتوا برخوردار باشد و حداقل در چند نوع مختلف آن متخصص باشد .

۲۳. روابط عمومی

روابط عمومی به تبادل اطلاعات بین شما و مردم اشاره دارد. نحوه برخورد شما با مشتری تاثیر زیادی در رسیدن به اهداف حرفه ایتان دارد . در دنیای امروز، داشتن روابط عمومی از اهمیت بالایی برخوردار است و از ضروری ترین مهارت های مورد نیاز در حرفه بازاریابی است .

۲۴. رسانه های اجتماعی

رسانه های اجتماعی از اهمیت زیادی در حرفه بازاریابی برخوردارند ؛ به طوری که ۹۲% از بازاریابان معتقدند که استفاده از رسانه های اجتماعی باعث بهبود فروش آن ها شده است . انتخاب کانال مناسب و حفظ حضور فعال در این رسانه ها بسیار ضروری است . اغلب اوقات استخدام یک مدیر تمام وقت رسانه های اجتماعی کمک زیادی به بهبود عملکرد حرفه ایتان خواهد کرد .

۲۵. مدیریت چندین پروژه به صورت همزمان

این که تمام تمرکزتان بر روی انجام به نحو احسن یک پروژه باشد، بسیار خوب است اما باید بتوانید چندین ایده و پروژه را در کنار هم مدیریت کنید. داشتن مهارت مدیریت زمان، در حرفه بازاریابی بسیار مهم است.

۲۶. پژوهش

بازاریابی، ارتباط تنگاتنگی با پژوهش دارد . پژوهش به معنای تجزیه و تحلیل صنعت های مختلف ، مصاحبه ها، نظر سنجی ها و موارد دیگر است. بازاریابی که می‎ تواند اطلاعات لازم برای پروژه مورد نظر را جمع آوری کرده و تجزیه و تحلیل کند نه تنها موفق نخواهد شد، بلکه در سال های بعد به بالاترین سطح خود خواهد رسید .

۲۷. رهبری

یک بازاریاب بزرگ ، یک رهبر قدرتمند است و تیم خود را برای تحقق اهداف حرفه ای استخدام و ترغیب می ‎کند .

۲۸. مهارت تصمیم گیری

گاهی مواقع حتی در صورت دسترسی به اطلاعات زیاد ، افراد توانایی اتخاذ تصمیم مناسب را در خود نمی ‎بینند و ممکن است دچار اشتباه شوند . مانند هر مهارت دیگری، تصمیم گیری نیز قابل یادگیری است. تمرین کنید، به تجزیه و تحلیل بپردازید و تصمیم مناسبی اتخاد کنید. حتی اگر بی گدار به آب زدید، از اشتباه خود تجربه کسب خواهید کرد.

۲۹. شبکه سازی اینترنتی

برای توانمندی در استفاده بهتر از فرصت ها و ایده ها ، نیازمند شناخت افراد بیشتری هستید و به همین دلیل باید زمان زیادی از وقت خود را صرف برقراری ارتباط با افراد در رسانه های اجتماعی ، کنفرانس ها و سایر شبکه های اینترنتی کنید .

۳۰. HTML

این مهارت که مرتبط با دانش اینترنتی است ، برای هر فردی که در حوزه دیجیتال فعالیت دارد ، ضروری است . لازم نیست که در آن متخصص باشید اما باید دانش اندکی در این زمینه برای حرفه بازاریابی کسب کنید . مطالعات نشان داده که برخوردار بودن از مهارت HTML، تا ۲۰% در پیشرفت مشاغل بازاریابی تاثیر گذار است .

۳۱. تقویت تفکر عموم نسبت به خود

یک بازاریاب موفق می ‎داند که موفقیت او در حرفه اش تا حد زیادی به طرز فکر مشتریان نسبت به او بستگی دارد و بنابراین دائما در تلاش برای تثبیت مهارت ها و توانایی های خود در ذهن مشتریان است . مشارکت در رسانه های اجتماعی و صحبت در رابطه با رویداد ها، تاثیر زیادی در تقویت افکار عمومی خواهد داشت .

۳۲. پیش بینی و رسیدگی به موارد

داشتن استراتژی و تکنیک در حرفه بازاریابی این امکان را به شما می ‎دهد تا مشتری بیشتری جذب کنید. قبل از مراجعه مشتری ، درصدد افزایش شاخص های اعتماد او برایید . برای مثال حمل و نقل کالا را رایگان کنید و یا برای آن تخفیف مناسبی در نظر بگیرید که این موارد به تسریع پیشرفت شما در این حرفه کمک فراوانی خواهد کرد .

۳۳. متقاعد کردن مشتری

بسیاری از مردم معمولا به دلیل ترس از خرید برخی اجناس ، از خرید آن ها به طور کل صرف نظر می ‎کنند . در چنین مواقعی یک بازاریاب باهوش ، درصدد متقاعد کردن مشتری برای خرید اجناس خود برخواهد آمد . متقاعد کردن مشتری با صحبت کردن درباره کیفیت اجناس و ویژگی های منحصر به فرد آن حاصل می‎شود.

۳۴. CRO

CRO به معنی بهینه سازی نرخ تبدیل می‎باشد. این مهارت در حرفه بازاریابی از اهمیت بالایی برخوردار است. تها هدف تبلیغات، فروش است و یک بازاریاب، با به کار بردن نکات و ترفند های CRO می‎تواند این فرایند را تسریع کند. درک این اصول کاملا آسان است و به شما این امکان را می‎دهد تا با اتخاذ بهترین روش، به نیازهای مشتریان خود پاسخ دهید.

۳۵. عملکرد مناسب در شرایط دشوار

یکی دیگر از مهارت های ارزشمند در حرفه بازاریابی ، داشتن عملکرد مناسب در شرایط دشوار است . این که یک بازاریاب در مواجهه با کمبود ها بتواند به نیازهای مشتری جامه عمل بپوشاند و بهترین ارائه را داشته باشد ، او را از سایر افراد در این حرفه متمایز خواهد کرد .

۳۶. قیمت گذاری

یک بازاریاب کاربلد باید بتواند تاثیر هزینه های تولید ، کیفیت ، انتظارات مشتری ، موقعیت بازار و رقابت بر روی محصول را به خوبی درک کند . بهینه سازی و نظارت بر قیمت می ‎تواند به شما و مشتریانتان کمک کند تا به سود حداکثری برسید .

۳۷. آزمایش کردن

انجام آزمایش بر روی گزینه و عملکرد مورد نظر برای رسیدن به هدف مشخص بسیار مهم است . هرگز بدون انجام آزمایش اقدام به انجام فعالیتی نکنید .

۳۸. معیار ها

معیار های مختلفی در انجام پروژه های بازاریابی وجود دارند ؛ مثل تعداد مشترکین ، بازدید صفحه ، بارگیری ها ، گزینه مورد نظر و فروش و موارد دیگر. برخی از این معیار ها نسبت به سایرین از اهمیت بیشتری برخوردارند و وظیفه شما این است که بر روی خواسته مشتری و محصول فعلی خود تمرکز کنید .

۳۹. فشرده سازی

شما به عنوان یک بازاریاب باید بتوانید یک مفهوم پیچیده و بزرگ را به صورت یک ایده کوتاه و ساده دراورید . پس از صحبت کردن با مشتری و تفکر درباره خاسته او نتیجه می ‎گیرید که مشتری خاستار انجام چه کاری است .

۴۰. تثبیت موقعیت

شما باید به عنوان یک بازاریاب محصول ، بازار آن و مشتری را مورد مطالعه قرار داده و در نهایت مزایای آن را تبلیغ کنید . بهترین راه برای انجام این کار فرستادن پیام به کانال های مربوطه است .

۴۱. تلفن همراه

عصر امروز، عصر استفاده از تلفن همراه به منظور انجام فعالیت های مختلف مانند جستجو آنلاین و مطالعه محتوا است . یک بازاریاب کارآمد در مهارت های مرتبط با تلفن همراه تخصص دارد .

۴۲. سازماندهی کردن

به عنوان یک بازاریاب، باید بتوانید اصطلاحات کوچک را با اقدامات بزرگ نشان دهید . این امر با داشتن یک تیم بازاریابی بزرگ و استفاده از استراتژی های بازاریابی قابل انجام خواهد بود .

۴۳. تجسم داده ها

ما معمولا محتوای بصری را بهتر و سریع تر از متن ، پردازش و درک می ‎کنیم . طبق برخی مطالعات ، ارائه اطلاعات به صورت نمودار یا یادداشت برداری و اسلاید باعث می ‎شود درک و اشتراک گذاری آسان تر شده و فعالیت بازاریابی پویا تر شود .

۴۴. استفاده از فناوری های جدید

نه تنها بیشتر بازاریابی ها در دنیای مدرن به صورت دیجیتالی انجام می ‎شود، بلکه بیشتر ابزار ها، خدمات و سیستم عامل های مورد استفاده برای آن نیز وجود دارد . به عنوان یک بازاریاب دیجیتالی ، نیازمند بهره گیری از مهارت های طراحی گرافیکی، CMS، سیستم عامل های تحلیلی ، برنامه های زمان بندی و پیام رسانی ، رسانه های اجتماعی ، اتوماسیون بازاریابی و بسیاری از ابزار های موجود و در حال ظهور دیجیتالی خواهید بود .

۴۵. شناخت کافی از طراحی

نیازی نیست که به عنوان یک بازاریاب در زمینه طراحی تخصص داشته باشید . کافیست بتوانید طراحی خوب و بد را از یکدیگر تشخیص داده و سلیقه مشتری را شناسایی کنید و از وب سایت ها، فیلم های تبلیغاتی، اینفوگرافیک ها و محتواهای مطابق با سلیقه مشتری استفاده کنید .

۴۶. داشتن نوآوری

اگر بتوانید با ارائه خدمات جدید از رقبای خود پیشی بگیرید و به نیاز های مشتریان خود به خوبی پاسخ دهید ، می‎ توان گفت که شما یک بازاریاب نو آور و موفق هستید .

۴۷. صبور بودن

به عنوان یک بازاریاب باید صبر و شکیبایی خود در جذب مشتری را افزایش داده و از عجول بودن در این زمینه خودداری کنید . پشتکار داشته باشید و به راحتی از حرکت نایستید .

۴۸. انگیزه دادن به دیگران

حتی در صورتی که یک بازاریاب توانا و با اشتیاق باشید ، گاهی ممکن است اعضای دیگر تیم شغلیتان به اندازه شما شور و انگیزه نداشته باشند . در این شرایط باید بتوانید به آن ها انگیزه داده و روحیه آن ها را تقویت کنید .

۴۹. شجاعت

بازاریابی کار سختی است ؛ به خصوص اگر می ‎خواهید در حرفه خود عالی باشید .

شما باید توانایی زیادی در شناسایی شرایط مناسب و پر ریسک داشته باشید و با درایت و توانمندی ، موانع موجود بر سر راه اهدافتان را از بین ببرید . یک بازاریاب دارای روابط عمومی بالایی است و بدون داشتن اطلاعات لازم ، چیزی را قبول یا رد نمی ‎کند . او شجاع است و بیشتر از هر کس دیگری بر روی مشتری تمرکز می ‎کند .

انتهای پیام/

تعرفه: در دنیای امروز تحلیل رفتار مصرف کننده، شناخت عوامل اثرگذار بر رفتار وی و بهبود نتایج خرید براساس تحلیل های انجام شده یکی از وظایف اصلی بازاریابان و صاحبان کسب و کار های ریز و درشت است؛ نتایجی که یا بر بهبود محصول یا در ترویج برند یا بر بسیاری دیگر از محرکه های بازاریابی اثر گذار است.

بازاریابان به شدت به دنبال بررسی محرکه هایی هستند که باعث می شود یک مشتری به سوی یک برند و محصول کشیده شده و آن را انتخاب کند. امروز سعی خواهیم کرد با یکدیگر این موضوع را بررسی و تحلیل کنیم.

فرض کنید که ما برای خرید های روزمره به سوپرمارکت می رویم، به نظر شما چه اتفاقی می افتد؟ ما چگونه تصمیم به انتخاب کالایی که در لیست خرید ما قرار دارد می گیریم؟

اجازه دهید ابتدا به بخش محصولات لبنی و پنیر برویم. مارک های کاله، پاک، پگاه، دامداران و… هستند. درضمن پیشنهاد عمومی سوپرمارکت، به علاوه تعدادی برندهای جدید رژیمی و حتی تخفیف های ویژه نیز در سر راه ما قرار دارد.

اغلب مصرف کنندگان در مورد انتخاب خود برای دو ثانیه فکر می کنند. در این مورد، اجازه دهید بگوییم شما کاله را انتخاب کرده و به ایستگاه بعد می رویم.

آیا تصمیم شما منطقی بود؟ ممکن است به نظر برسد روش انتخاب گزینه شما منطقی بود اما، اینطور نبود، به احتمال زیاد اینطور نبود. اگر فرآیند تصمیم گیری شما آگاهانه و جزء به جزء بود حدس من این است که ممکن است چنین اتفاقی افتاده باشد: من پاک را با کودکی مرتبط می کنم، این محصول همیشه در اطراف ما بوده است، بنابراین احساس می کنم قابل اعتماد است. اما آیا پر از چربی و سایر مواد نگهدارنده ای نیست که من باید آنها را نخورم؟… چنین اتفاقی برای دامداران نیز می افتد به علاوه اینکه نامش ممکن است حس خوبی به من منتقل نکند و من این برند عمومی را نمی خرم.

قیمت آن حتی ممکن است کمتر باشد، که مرا به شک و تردید می اندازد. به تجربه من، شما چیزی می گیرید که حتی ممکن است بابتش پول بیشتری بپردازید. کاله، برندی که عموما دارای پنیرهای با طعم های متفاوتی است و همیشه کیفیت و هزینه بالاتر را در ذهن من جاری می کند. اما دیدگاه سایرین در ارتباط با این برند چه بود: «این برند کالاهای متنوع و لوکس تولید می کند»… خب، من یک فرد با سطح درآمدی مناسب هستم و مایل به خرید محصولات باکیفیت و لوکس.

اینها مکالمه های نیمه آگاهانه ای هستند که هر بار می خواهیم محصولی را نسبت به سایر محصولات انتخاب کنیم در سر ما رخ می دهند. به جز آنهایی که به ندرت با صدای بلند به زبان آورده می شوند، ما اغلب به سرنخ های فوری تکیه می کنیم که مغز ما برای کمک به تصمیم گیری های خرید ما ایجاد کرده است.

در این خرید ممکن است شما مزه خاصی از پنیر کاله را انتخاب کنید که هرگز آن را نچشیده اید، اما دل شما می گوید تصمیم درستی گرفته اید. اگر از شما بپرسم چطور چنین تصمیمی گرفته اید، شما احتمالا شانه خود را بالا انداخته و می گویید «همین طوری» یا «بدون دلیل» یا «فقط انتخاب کردم».

اما منطق واقعی پشت انتخاب شما در حقیقت براساس دوره ای از پیوستگی ها ایجاد شده است – بعضی مثبت، بعضی دیگر منفی – که شما آگاهی از آن نداشته اید، زیرا وقتی نسبت به آنچه می خواهیم بخریم تصمیم می گیریم، مغز ما مقدار شگفت انگیزی از خاطرات، حقایق و احساسات را فراخوانی کرده و آنها را در قالب یک پاسخ سریع فشرده می سازد؛ یک سرنخ از انواع چیزها که به شما اجازه می داد تا در دو ثانیه از «الف» تا «ی» حرکت کرده و به شما دیکته می کند که چه چیزی را در سبد خرید خود وارد کنید.

در یک مطالعه که توسط یک برند آلمانی و متخصصان خرده فروشی به نام گروپ نیمفن برگ، انجام شده است نتایج می گوید بیش از ۵۰درصد از همه تصمیمات خرید، توسط خریداران خودبه خود گرفته می شوند (و مطمئنا ناآگاهانه) در زمان فروش وقوع می یابند.

سقراط فیلسوف یونانی زمانی به شاگرد خود تیتیوس گفت ذهن را به عنوان یک بلوک مومی تصور کند «که ما آنچه را که درک کرده یا تصور می کنیم، حک می کنیم». سقراط گفت این اثر روی موم هر چه که باشد، ما آن را به یاد آورده و می دانیم، اما «هر چه حذف شود یا نتواند تاثیر گذار باشد، ما فراموش می کنیم و نمی دانیم». تشبیهی بسیار گسترده و دال بر این موضوع که ما هنوز می گوییم یک تجربه می تواند «تاثیر گذار» باشد. برگرفته از کتاب Buyology اثر مارتین لیندستروم.

منبع: فرصت امروز

تعرفه: روابط عمومی یکی از اصول بازاریابی است که با سرعت چشمگیری رو به رشد می باشد. روابط عمومی بیشتر به دلیل تجزیه مخاطب است که خود، ناشی از هجوم رسانه های جدید و گزینه های انتقال پیام می باشد.

این رشد نیز حاصل مصرف کنندگان هر روز آگاه تر است و فروشی آگاهانه یا با دانش را طلب می کند. به رغم گسترش وسیع حوزه روابط عمومی، روابط رسانه ای که با هدف رسیدن به تبلیغات غیر رسمی یا ارتباطات رسانه ای غیرمالی انجام می گیرد، از مهم ترین بخش های روابط عمومی است. این بخش نگاهی کلی از اصل روابط عمومی به شما ارائه می کند و نشان می دهد که چگونه می توانید برنامه روابط رسانه ای را به عنوان بخشی از برنامه کلی بازاریابی تان تدوین کنید.

تعریف روابط عمومی

طبق تعریف استاندارد، روابط عمومی، عمل ارزیابی افکار عمومی و شناسایی سیاست ها و اقدام های سازمان شما در رابطه با علاقه های مخاطبانتان است که تدوین و اجرای برنامه هایی را در پی دارد که به آگاهی، دریافت، مقبولیت، حمایت و عمل عمومی منجر می شود.

در عمل، روابط عمومی وسیله ای است با چند استراتژی و چند تاکتیک، برای رسیدن به مخاطبان خارجی و داخلی متفاوت که توسط متخصصان، «عوام» خوانده می شوند. روابط عمومی شما را قادر می سازد تا به آگاه سازی، آموزش و خلق یا تغییر عقاید، نگرش ها و اقدام هایی بپردازید که تأثیری بر اهدافتان دارند. امروزه در عصر اطلاعات آن دسته از اطلاعاتی که از طریق روابط عمومی منتشر می گردند، اغلب پیش از اتخاذ هر تصمیمی در مورد خرید مورد نیاز مشتری می باشند.

چه زمانی باید از روابط عمومی بهره جست؟

اگر هر کدام از موردهای زیر با کسب و کار شما متناسب می باشد، اضافه کردن روابط عمومی را به آمیخته بازاریابی تان در نظر بگیرید:
• بخواهید تمامی جوانب اعتبار و شهرت برندتان را بهبود بخشید؛ از ایجاد آگاهی و درک گرفته تا تغییر افکار و افزایش وفاداری.
• باید با گستره ای از مخاطبان داخلی و یا خارجی رابطه برقرار سازید.
• مشتریان شما از جبهه های فراوان ارتباطی، آماج پیام های فروش قرار گیرند.
• مشتریان شما، مانند امروزه تحصیل کرده تر، مشکوک تر نسبت به تبلیغات باشند و درخواست اطلاعات افزون تری جهت اتخاذ تصمیم به خریدی آگاهانه تر داشته باشند.
• محصول یا خدمات شما پیچیده، فنی، جدید یا منحصر به فرد باشد. تحت این شرایط، مصرف کنندگان باید آموزش داده شوند تا مزایا و تفاوتهای شما از رقبایتان را دریابند.
• از طریق اطلاعات بخواهید به محصول یا خدمتتان ارزشی بیفزایید.
• با بحران ها یا مسائل آسیب زای جاری یا بالقوه ای مواجه شده اید که برای حفظ برندتان باید اداره گردند.
• اثرگذاری بر نیات سیاست قانون گذاری یا اموری که بر کسب و کارتان مؤثر است، برایتان مهم باشد.
• قصد معرفی محصول یا خدماتی جدید را داشته باشید.
• باید مخاطبان داخلی و سایر ذی‌نفعان را آموزش دهید یا انگیزه بخشید.

چگونگی تدوین یک برنامه روابط رسانه ای

روابط رسانه ای تمامی فعالیت هایی را دربر می گیرد که بر ساختن روابطی مثبت با رسانه ها، با هدف ایجاد روابط عمومی مطلوب برای شما کمک نماید. از تبلیغات غیر رسمی اغلب با عنوان ارتباطات رسانه ای «بدون پرداخت مالی» نام برده می شود. روابط رسانه ای شامل تماس های رسانه ای، مانند تماس های تلفنی، توجیه سردبیر، همایش های اطلاعاتی با هیئت های ویراستاری، مصاحبه های رسانه ای و ارتباطات نوشتاری از طریق پست یا ایمیل می شود.

برنامه روابط رسانه ای شما، چه به صورت برنامه مستقل و چه گنجانده شده در متن برنامه بازاریابی تان، باید به مثابه یک برنامه ارتباطی کوچک باشد. از آن جا که روابط عمومی به مخاطبان بیشتری نسبت به آنچه در بخش مخاطب هدف در برنامه بازاریابی کلی شما شناسایی شده است، توجه می نماید و از آن جا که شیوه های انتقال پیام بیشتری را ارائه می کند، بخش روابط رسانه ای برنامه بازاریابی تان می تواند علاوه بر آنچه در بخش بازار هدف برنامه بازاریابی تان درج شده، اهداف، استراتژی بازاریابی و مخاطبان هدف خاص خود را داشته باشد.

 

۱- تعیین مخاطبان هدف

تمامی مخاطبان داخلی و خارجی را که می خواهید از طریق روابط عمومی (غیر رسمی) بیابید، معین کنید. برای مشخص کردن هدف هایتان به بررسی بخش هدف در برنامه بازاریابی کلی و فهرست مخاطبان داخلی و خارجی تان بپردازید. به یاد داشته باشید که رسانه ها را در فهرست اهداف روابط عمومی (غیر رسمی) قرار دهید. رسانه ها به مثابه رابط هستند و برای دستیابی به مخاطبتان باید ابتدا نیازهای آنها را برطرف کنید. پس از فهرست کردن مشتریان احتمالی، مشتریان و رسانه ها، درباره افزودن تأثیرگذاران صنعتی، سیاست گذاران و کارکنان یا نمایندگان فروش حوزه خود به این فهرست فکر کنید. تمامی افرادی را که می توان از طریق رسانه های هدف شما به آنان دسترسی پیدا کرد، در نظر بگیرید؛ افرادی که احتمالا با خواندن یا شنیدن مطالبی در مورد کسب و کارتان از رسانه ها، تاثیری مطلوب در خود شکل می دهند.

 

۲- پایه ریزی اهداف روابط رسانه ای

یکی از اهداف روابط رسانه ای، آنچه شما در پی کسب آن هستید، ممکن است ایجاد آگاهی در مورد یک محصول یا یک توانایی فنی باشد. همچنین ممکن است بخواهید وثوق برندتان را دو چندان حمایت کنید یا ادراک منفی را تغییر دهید. اهداف روابط رسانه ای شما ممکن است همانند برای ارتباطی کلی بازاریابی تان باشد و یا ممکن است به علت قابلیت های ویژه روابط رسانه ای، در کنار اهداف اولیه برنامه شما قرار گیرند. اگر این اهداف از هم متفاوت باشند، باید دست کم با سایر اهداف بازاریابی تان مطابقت داشته باشند.
اهداف قابل سنجش روابط رسانه ای، شامل به دست آوردن عددی مشخص از موقعیت رسانه ای یا سخنرانی ها می شود که در محافل صنعتی مورد نظر رخ می دهند. بدون درنظرگرفتن اهداف کمیت پذیر یا سایر شیوه های ارزیابی برنامه روابط عمومی تان، شما تنها احساسات ذهنی و مبهم از تأثیرگذاری خود خواهید داشت.

 

۳- تدوین استراتژی های روابط رسانه ای

همانند اهداف روابط عمومی تان، استراتژی های ارتباطات رسانه ای، یعنی این که چگونه می خواهید به اهدافتان برسید، ممکن است متفاوت باشد؛ اما باید با اهداف ارتباطات بازاریابی کلی شما سینرژی داشته باشد. این استراتژی ها ممکن است مختص به اهدافی باشند که با استفاده از تاکتیک های روابط عمومی، یعنی وسایلی که برای نیل به اهداف از آنها بهره می جویید، به دست می آیند. نمونه ای از استراتژیهای روابط عمومی این چنین می باشد:
• از طریق برنامه روابط عمومی صنعتی، جایگاه رهبری در صنعت را برای خود تثبیت کنید.
• برای ایجاد وضوح در بازارهای درجه دو و سه از روابط رسانه ای استفاده نمایید.
• برای آگاه نمودن مصرف کنندگان در رابطه با تکنولوژی جدید پیچیده، مطالبی آموزشی تهیه کنید.

۴- پروراندن پیام های کلیدی

بر خلاف پیام تبلیغاتی تهذیب شده شما، در روابط عمومی این فرصت را دارید تا پیام های کلیدی بسیاری را ارائه کنید.

 

۵- تعیین تاکتیک های روابط رسانه ای – وسایل مورد استفاده در انتقال پیام

می توان گسترهای وسیع از تاکتیک ها را در روابط رسانه ای به کار برد. در زیر چند نمونه از گزینه های تاکتیکی آورده شده است.

الف) نشر اخبار
پایه ای ترین وسیله شما برای انتقال اطلاعات به رسانه هاست. نشر اخبار، داستانی را می گوید که به مذاق مخاطبان مجاری رسانه ای هدف، خوش می آید. نشر اخبار می تواند درباره گستره ای از موضوعات باشد که شامل یک محصول یا خدمت جدید، اخبار شرکت یا صنعت و تغییرات کارمندان می شود. یک قانون اساسی روابط رسانه ای از این قرار است: اگر اطلاعاتتان فاقد ارزش خبری است، وقت خبرنگاران را با انتشاری کم مایه هدر ندهید.

ب) اطلاعیه یا هشدار خبری
اطلاعیه های خبری به طور معمول جهت آگاه کردن رسانه ها از خبرهای فوری و اعلام کنفرانس های مطبوعاتی و سایر مناسبت های رسانه ای به کار می آیند. اگرچه این اطلاعیه ها باید تا حدّ امکان به پرسش هایی از قبیل چه کسی، چه چیزی، کی، کجا و چرا پاسخ دهند، ولی معمولا اطلاعات دقیق را نمی دهند. در عوض، رسانه ها به سمت و سوی یک مناسبت یا شخصی رابط برای واردات بیشتر سوق داده می شوند.

ج) مورد کاوی ها
موردکاوی ها، داستان موفقیت کسب و کار یا محصول شماست. از آن جا که این داستان ها درباره و توسط مشتریانتان نقل می شوند، غالبا می توانند به عنوان پشتیبان مؤثر باشند.

د) جعبه مطبوعاتی
جعبه مطبوعاتی وسیله ابتدایی شما جهت فراهم آوردن اطلاعات جامع برای رسانه هاست.

ه) سرمقاله تبلیغاتی
همان طور که از نامش برمی آید، سرمقاله تبلیغاتی هیبربدی است از تبلیغات مالی و محتوای سرمقاله. ظاهر و رونوشت یک سرمقاله تبلیغاتی باید به محتوای نشریه ای که در آن به چاپ رسیده است، بسیار شباهت داشته باشد.

و) وسایل سخن پراکنی

معمولا کلیپ های صوتی یا کلمات قصار برای رادیو کافی اند، اگرچه تکنولوژی معاصر به طرز چشمگیری کیفیت مصاحبه های تلفنی را بهبود بخشیده و اینها نیز معمولا به راحتی ترتیب داده می شوند.

۶- سنجش و ارزیابی اقدام های روابط رسانه ای

پس از اجرای برنامه روابط رسانه ای، ارزیابی اقدام های روابط رسانه ای راهی برای نظارت عملکرد است. این امر به شما می گوید که کجا برد داشته اید و کجا فقط جایگذاری کرده اید. همچنین نشان می دهد که چگونه می توانید در آینده اوضاع را بهبود بخشید.

انتهای پیام/

تعرفه: بازاریابی دیجیتال، مفیدترین و حیاتی ترین ابزار بقا در دنیای کسب و کار محسوب میشود. این ابزار به شما امکان انتقال پیچیده ترین مفاهیم و ظریفترین تفاوتهای محصول و برند را در قالب عباراتی ساده خواهد داد.

جای شگفتی نیست که بازاریابی دیجیتال برخی از افکار بالقوه مشتریان را نیز ارائه می‌کند. شما می‌توانید لذت یادگیری بازاریابی دیجیتال را با این منابع آنلاین تجربه کنید:

HubSpot
HubSpot بستر نرم‌افزاری بازاریابی محصور محسوب می‌شود. این نرم‌افزار به شرکت‌ها در جذب خریداران و ارائه پیشنهادات کمک می‌کند. این روند شرکت‌ها را به تدوین مطالب و در نتیجه بهینه‌سازی آن برای موتورهای جستجو تشویق می‌کند. سپس محتوای بهینه سازی شده در بسترهای رسانه‌ای مختلف به اشتراک گذاشته می‌شود. اگر بخواهید در هنر تعامل چشم‌اندازهایتان با صفحات جذاب وب، Call to action (اقدامات مورد علاقه مدیر سایت مانند سفارش، خرید، عضویت و …)، شخصی‌سازی ایمیل‌ها و طراحی‌های وب مهارت یابید، HubSpot بهترین گزینه برای شماست.

Simplilearn
Simplilearn ، مرکز آموزشی آنلاین برای حرفه‌ای ها است. این مرکز برنامه‌های آموزشی، آزمون‌ها و پروژه‌های آزمایشگاهی داشته و به حرفه‌ای در تکمیل آزمون‌های مختلف صدور گواهینامه کمک می‌کند. Simplilearn بهترین منبع آموزشی آنلاین و خودآموز محسوب می‌شود. برخی از دوره‌های مشهور این مرکز عبارتند از: بازاریابی ویدئویی و یوتیوب، انجمن تایید شده بازاریابی دیجیتال، متخصص SEO، متخصص PPC، متخصص رسانه اجتماعی، بازاریابان دیجیتال Full-stack و …

MyVenture
من به ندرت دیده‌ام که کسی غیر از MyVenture هیپنوتیزم بازاریابی دیجیتال و وبلاگ‌نویسی را به لحاظ زیبایی شناسی کسب کرده باشد. MyVenture مجموعه‌ای از مطالب روشنگرانه است که شایسته توجه است. از نکات روزانه مربوط به استارت‌آپ‌ها گرفته تا بازاریابی تصویری، داستان موفقیت افراد و … همه را در بر دارد. اگر بخواهید چیزهای بیشتری در مورد دوره‌های دیجیتال ارائه شده توسط MyVenture بدانید، به بخش نظرات هم نگاهی بیندازید.

Business 2 Community
در سال ۲۰۱۲، Business 2 Community به عنوان محبوب‌ترین وبلاگ‌های کسب و کار شناخته شد. اگر بخواهید بینش‌های فوق‌العاده‌ای در مورد کسب و کار با مشتری (B2C) و کسب و کار با کسب و کار (B2B) کسب کنید، هیچ جا بهتر از Business 2 Community پیدا نمی‌کنید. بیش از ۱۰۰۰۰ متخصص در امور اخبار صنعت، شیوه‌ها، تجارب زندگی واقعی و غیره فعالیت دارند. نماد آن عبارت است از «حداکثر یادگیری از طریق حداقل زبانی».

Udemy
Udemy «رسالت خود را در کمک به یادگیری افراد» خلاصه کرده است. Udemy بازار آموزش آنلاین است که در آن بیش از ۱۰ میلیون دانشجو در دوره‌های مختلف ثبت نام کرده‌اند. از برنامه‌ریزی برای یوگا گرفته تا عکاسی برای بازاریابی دیجیتال، Udemy بیش از ۴۰۰۰ دوره تحت نظارت خود دارد. هر یک از دوره‌ها توسط کارشناسان مربوطه تدریس می‌شود و بنابراین دانشجویان می‌توانند از طریق دستگاه خود یاد بگیرند.

ترجمه : دریک آنلاین

تعرفه: تبلیغات فرم پیچیده‌ای از ارتباطات تکامل یافته است که با راه‌های مختلف پیام یک کسب و کار را به مصرف کننده منتقل می‌کند. امروزه تبلیغات مدرن راه‌های مختلفی را برای معرفی محصول در اختیار مسئولان تبلیغات قرار داده است. در عصر حاضر اینترنت به خودی خود امکان پوشش انواع تبلیغات ویروسی، آگهی، رپورتاژ آگهی، محتوای وب‌سایت‌ها و … را فراهم کرده است.

انواع تبلیغات مدرن که در عصر دیجیتال با آن‌ها مواجه می‌شویم:

تبلیغات دیجیتال یا آنلاین
تمام تبلیغاتی که در اینترنت با آن مواجه می‌شویم تحت عنوان تبلیغات دیجیتال شناخته می‌شوند که از جمله تبلیغات مدرن در عصر جدید هستند. از تبلیغاتی که حین بارگذاری صفحات سایت‌ها می‌بینیم تا تبلیغات بومی و محتوای تبلیغاتی و تبلیغات موجود در شبکه‌های اجتماعی و پیام‌رسان‌ها همه و همه در گروه تبلیغات دیجیتال یا آنلاین قرار می‌گیرند. تبلیغات آنلاین نیز مانند سایر روش‌های تبلیغاتی راه پر فراز و نشیبی را پیموده است. اما با توجه به گسترش استفاده از اینترنت یکی از قدرتمندترین روش‌های تبلیغاتی در عصر اطلاعات است.

تبلیغات موبایلی
شاید بتوان گفت که تبلیغات موبایلی نسبت به سایر روش‌های تبلیغات مدرن جدیدتر باشد. ترکیب رسانه‌های مختلف برای ایجاد تبلیغات برای گوشی‌هایی که به اینترنت متصل می‌شوند جذابیت خاصی به تبلیغات موبایلی بخشیده است. البته لازم به ذکر است که از رسانه‌های اجتماعی نیز برای تبلیغات موبایلی استفاده می‌شود. اما متاسفانه مخاطبان این نوع تبلیغات حس خوبی نسبت به آن ندارند و آن را مخل آرامش و فریبنده می‌دانند.

تبلیغات چاپی
با روی کار آمدن روش‌های تبلیغات مدرن مانند تبلیغات دیجیتال اهمیت و نقش تبلیغات چاپی رنگ باخته است. اما طراحی خلاقانه و متفاوت تبلیغات چاپی می‌تواند برای مخاطبان عصر حاضر جذاب باشد. زیرا ملموس بودن تبلیغات در عصر دیجیتال تجربه‌ی دل‌انگیزی است که احساسات مشتریان را تحت تاثیر قرار می‌دهد. در حالت کلی تبلیغات چاپی به سه گروه تقسیم می‌شود:

تبلیغات دوره‌ای
تبلیغات دوره‌ای در حقیقت تبلیغات چاپی است که در مجلات و روزنامه‌ها، با فواصل زمانی مشخص چاپ می‌شود. تبلیغات روزنامه‌ای از گذشته تا هم اکنون یکی از روش‌های قدرتمند تبلیغات است زیرا جامعه آماری بالایی را تحت پوشش قرار می‌دهد.

بروشورها و تبلیغات کاغذی
بروشورها و سایر تبلیغات کاغذی یکی از روش‌های تبلیغاتی است که مدتهاست مورد استفاده قرار می‌گیرد. استفاده از ایده‌های خلاقانه و متفاوت در طراحی بروشور سبب جلب توجه مشتری می‌شود. این نکته را فراموش نکنید که ایده‌های خلاقانه کمک زیادی به ماندگاری نام یک برند در ذهن مشتری می‌کند.

ایمیل‌های تبلیغاتی
هر چند تکنیک ایمیل تبلیغاتی روش چندان جدیدی نیست. اما هنوز هم برای تبلیغات مورد استفاده قرار می‌گیرد. از آنجایی که تبلیغات چاپی هزینه بالایی داشته و سبب هدر رفتن کاغذ می‌شود. روش تبلیغات ایمیلی می‌تواند جایگزین خوبی برای آن باشد. اما با توجه به این که دریافت ایمیل‌های ناخواسته سبب آزار مشتری می‌شود. باید ایمیل تبلیغاتی با خلاقیت تمام و جذاب طراحی شود تا نرخ کلیک بالایی داشته باشد. در حقیقت می‌توان گفت این روش تلفیقی از تبلیغات سنتی و مدرن است که برای پیشبرد استراتژی تبلیغاتی سازمان مورد استفاده قرار می‌گیرد.

تبلیغات چریکی
تبلیغات و بازاریابی چریکی طی ۲۰ سال گذشته به یکی از روش‌های موثر و شناخته شده تبدیل شده است. از این رو جزو روش‌های تبلیغات مدرن محسوب می‌شود. در تبلیغات چریکی هدف جلب توجه بیننده و افزایش تعامل با مشتری است. استفاده از نوآوری و ایده‌های خلاقانه رمز موفقیت در تبلیغات چریکی است. گسترش تبلیغات چریکی معمولا از طریق بازاریابی دهان به دهان و رسانه‌های اجتماعی انجام می‌شود.

تبلیغات توزیعی یا پخشی
ابزارهای ارتباط جمعی مثل رادیو و تلویزیون بهترین راه برای تبلیغات پخشی با جامعه آماری بالایی از مصرف‌کنندگان هستند. تبلیغات پخشی طی چند سال گذشته با پیشرفت فناوری و پیدایش ضبط کننده دیجیتالی ویدیو و تبلیغات پرشی گسترش بیشتری یافته‌اند.

تبلیغات محیطی
تبلیغات محیطی یکی از اثربخش‌ترین روش‌های تبلیغات است. بیلبوردهای تبلیغاتی، پوستر، فضای اطراف ایستگاه‌های اتوبوس و تابلوهای تبلیغاتی دیجیتالی از جمله رایج‌ترین روش‌های تبلیغات مدرن است که همه روزه در سطح شهر با آن مواجه هستیم.

تبلیغات خدمات عمومی
تبلیغات خدمات عمومی بر خلاف تبلیغات سنتی بیشتر از فروش بر روی آموزش و اطلاع رسانی تمرکز دارد. هر چند این تبلیغات بیشتر بر روی رادیو و تلویزیون انجام می‌شد اما امروزه به شکل تبلیغات اینترنتی در آمده است و روز به روز گسترده‌تر می‌شود.

تبلیغات در کنار امتحان محصول
همه ما روزانه ممکن است با کیوسک‌های تبلیغاتی که با معرفی محصول ما را به امتحان کردن آن دعوت می‌کنند مواجه شویم. همانگونه که می‌دانید تجربه‌ی استفاده یا تست محصول بسیار اثر بخش‌تر از دیدن ویدیوی تبلیغاتی یا مطالعه آگهی است. افرادی که با این روش تبلیغات به بازاریابی می‌پردازند معمولا چارچوب مشخصی برای خود تعیین نمی‌کنند و مطابق با روحیات هر فرد با او ارتباط برقرار می‌کنند. این روش تبلیغات مدرن در نمایشگاه‌های فروش محصول به کمک پخش ویدیوهای واقعی نیز انجام می‌شود.

کمپین تبلیغاتی
اجرای کمپین تبلیغاتی یکی از محبوب‌ترین نوع تبلیغات در عصر شبکه‌های اجتماعی است. زیرا محتوای تولید شده توسط کاربر سبب افزایش اثربخشی استراتژی بازاریابی می‌شود. اجرای کمپین‌های تبلیغاتی مانند عکاسی، فیلم کوتاه و یا دل نوشته در رسانه‌های اجتماعی نقش بسیار موثری در شناخته شدن نام برند دارد.

نتیجه‌گیری
با توجه به آنچه که تا کنون گفته شد روش‌های تبلیغات سنتی جای خود را به تبلیغات مدرن داده است که در آن از نوآوری و خلاقیت و فناوری برای جذب مشتری استفاده می‌شود. هر چند بسیاری از روش‌های تبلیغات سنتی نیز هنوز پا بر جا هستند و تنها با اندکی تغییر در عصر مدرن امروز مورد استفاده قرار می‌گیرند.

منبع: www.ibazaryabi.com

تعرفه: مدیران شرکت های کوچک و متوسط می توانند با چند تکنیک ساده در مدت کوتاهی مشتری های جدیدی برای محصولات خود کسب نمایند اما مدیران در شرکت های بزرگ تر مجبور باشد جهت مقابله با ورشکستگی ، برنامه بازاریابی قوی تری برای خود شناسایی نمایند.

شیوه های قدیمی بازاریابی کاربرد چندانی ندارند. این روزها با پیشرفت سریع تکنولوژی و تولید محصولات جدید به بازار های مختلف، به منظور ثبات در نزد رقبا شیوه های مدرن بازار یابی را به کار بسته اند. چند استراتژی و شیوه بازاریابی مدرن را مطالعه کنید:

بزرگ تبلیغات نکنید

روش های تبلیغاتی که در شرکت های بزرگ صورت می پذیرد، متفاوت از تبلیغات در شرکت های کوچک است؛ باید هم همینطور باشد. دلیل این موضوع آن است که شرکت های بزرگ قصدشان از تبلیغات برندینگ و سپس مهم تر از آن معرفی محصولات آینده است. این در حالی ست که شرکت های متوسط و کوچک نمی توانند و نباید به این شیوه عمل نمایند.

این تبلیغات هزینه سنگینی دارد. اما در عوض می توانند تبلیغات فروش خود را به گونه ای طراحی کنند که همیشه یک پیشنهاد تولید برای مشتریان آینده نگر خود داشته باشند. این شیوه راحت ترین ترین روش برای مشتاق نگه داشتن مشتریان خواهد بود.

اول محصولات ارزان را پیشنهاد دهید

همیشه مشتری ها نخواهند همان هزینه ای را که شما درخواست نمودید بابت خدمات و محصولات بپردازند. تعداد زیادی از مشتریان در حال حاضر دوست ندارند پول زیادی پرداخت کنند. بدنبال کیفیت بسیار بالا نیستند. مدیران یک راه ساده دارند تا بتوانند در مواجهه با این بخش از مشتریان ، فروش خود را از دست نداهند. مدیران بازاریابی برای این بخش از مشتریان همیشه یک گروه محصولات به قابلیت های ساده و ارزان دارند تا فروش خوبی را از طریق آن کسب نمایند.

 محصولات خاص خود را پیشنهاد کنید

فراموش نکنید که همه مشتریان یکسان نیستند. برخی از مشتریان هم بسیار مشکل پسند می باشند و تمایل دارند هزینه بالایی بپردازند تا بتوانند محصولات با کیفیت خاص خریداری کنند. پس شما می توانید میانگین فروش و درآمد فروش خود را با ارائه یک محصول و یا خدمات جامع تر افزایش دهید و یا اینکه می توانید چندین محصول را در قالب یک بسته پیشنهادی با قیمتی متفاوت به مشتری های مشکل پسند ارائه کنید.

مدیران بازاریابی خلاق از شیوه های غیر معمول استفاده می کنند

یک شیوه مدرن در بازاریابی این است که برخی اوقات باید به دنبال شیوه های های متفاوت باشید. لزومی ندارد همواره در چارچوبی از پیش تعیین شده فعالیت کنید. ممکن است شیوه ای پر سود به فکر تان برسد که بتوانید فروش تولیدات خود را بدون هیچ رقابتی ارتقا دهید. برای مثال یک بروشور کوچک را روی یک کارت پستال چاپ کنید و آن را برای افراد و یا شرکت های بازار هدفتان هستند، بفرستید. گاهی یک بروشور کوچک روی یک کارت پستال می تواند حجم بالایی از مشتریان جهت فروش ایجاد کنید.

تیزر های خود را باید اثربخش کنید

همیشه تیزرهای طولانی نمی تواند دلیلی برای موفقیت در بازاریابی و تبلیغات باشد. به همین دلیل توصیه می کنیم حجم تیزرها را کوچک کنید. در این حالت شما می توانید تعداد زیادی از تیزر های کوچک خود را با هزینه یک تیزر طولانی منتشر کنید. بعضی وقت ها شاید شوک شوید وقتی ببینید آگهی های کوچک تا چه حد توانستند روی افزایش تولیدات شما موثر باشند.

با شرکت های کوچک شراکت کنید

مدرن هوشمند می توانند با چند شرکت به صورت غیر رقابتی شریک شوند و به مشتریان مشترک خدمات و محصولات ارائه دهید. بدین ترتیب شما می توانید محصولات شریک خود را برای مشتری های خود به ارائه دهید و آن شرکت ها نیز محصولات شما را برای مشتریان خود تبلیغ کنند. این شیوه باعث می گردد مشتریان شما افزایش یابند و با کمترین هزینه تبلیغ گسترده ای برند خود ایجاد نموده اید.

تعرفه: شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف برای فروش بیش‌تر محصولات و خدمات‌شان از علم بازاریابی استفاده می‌کنند. بازاریابی در چند دهه‌ گذشته شکل جدیدی به خود گرفته و از کانال‌های جدیدی برای پیش‌برد اهدافش استفاده می‌کند. البته این موضوع به معنای کنار رفتن بازاریابی سنتی نیست، بلکه فقط شیوه‌های جدیدتری به وجود آمده که ممکن است برای برخی از شرکت‌ها مفیدتر و کم هزینه‌تر باشد. در این مطلب به بررسی اصول بازاریابی مدرن و چگونگی استفاده از آن می‌پردازیم و سپس به سراغ بررسی تفاوت بازاریابی سنتی و مدرن می‌رویم.

بازاریابی مدرن به چه معناست؟

بازاریابی مدرن به نوعی از بازاریابی می‌گویند که در آن از ظرفیت و پتانسیل اینترنت، شبکه‌های اجتماعی و به‌طور کلی ابزارهای جدید و تکنولوژی استفاده می‌شود تا خدمات و محصولات شرکت به مخاطبان معرفی شود. بازاریابی جدید ارتباط نزدیکی با دیجیتال مارکتینگ دارد؛ در واقع بازاریابی دیجیتال قسمتی از بازاریابی مدرن است.

دیجیتال مارکتینگ با استفاده از ابزارهای جدید محصولات یا خدمات یک شرکت را به شیوه‌ای جدید به مخاطبان و مشتریان نشان می‌دهد. وب سایت، ایمیل، اینستاگرام، تلگرام و تمامی ابزارهای دنیای وب، تعدادی از ابزارهای دیجیتال مارکتینگ هستند. در بازاریابی جدید سعی می‌شود از تمامی ظرفیت‌ ابزارهای تکنولوژی استفاده شود تا شرکت با کمترین هزینه ممکن، محصولات و خدماتش را به مشتریان معرفی کند و در گام بعدی آن‌ها را به خرید ترغیب کند.

در بازاریابی جدید بسیار مهم است که شما از ابزاری استفاده کنید که در سریع‌ترین زمان و با کمترین هزینه شما را به هدف‌تان می‌رساند. برای مثال ممکن است شرکتی بخواهد محصول جدیدش را با یک بودجه محدود به مشتریان سابقش معرفی کند. حالا فرض کنید که دو راه ایمیل مارکتینگ و اس‌ام‌اس مارکتینگ برای معرفی این محصول وجود دارد. با توجه به بودجه‌ محدودی که گفته شد، وظیفه تیم بازاریابی مدرن این است که مزایا و معایب هر کدام از این راه‌ها را بررسی کند و بهترین روش را برای این موضوع انتخاب کند.

چرا باید از بازاریابی مدرن استفاده کنیم؟

دلایل زیادی وجود دارد که شرکت‌ها به استفاده از بازاریابی مدرن ترغیب شوند. نرخ تبدیل بالاتر، کاهش هزینه‌های بازاریابی، امکان گزارش‌گیری دقیق و بسیاری از موضوعات دیگر شرکت‌ها را مجاب می‌کند که از این نوع بازاریابی برای محصولات و خدمات‌شان استفاده کنند. در ادامه مهم‌ترین مزایای استفاده از بازاریابی جدید را بررسی می‌کنیم.

  • کاهش هزینه‌های بازاریابی: در سال‌های گذشته شرکت‌ها و سازمان‌های مختلف برای تبلیغات‌شان مجبور به صرف هزینه‌های سنگینی بودند. ببیلبوردهای سطح شهر، درج آگهی در روزنامه‌ها، چاپ تراکت و حتی تبلیغات در تلویزیون از جمله کارهایی بود که در بازاریابی سنتی انجام می‌شد و نسبت به مخاطبان و مشتریان جذب شده، هزینه سنگینی به شرکت تحمیل می‌کرد.
  • قابلیت‌های شخصی‌سازی فراوان: فرض کنید شما یک شرکت ارائه دهنده خدمات آموزشی هستید و می‌خواهید در نزدیکی کنکور به دانش آموزان کنکوری، پیشنهاد شرکت در اردوی نوروزی را بدهید. حال اگر از بازاریابی جدید استفاده کنید می‌توانید این پیشنهاد را از راه‌های مختلف، فقط به دانش آموزان کنکوری بدهید و برای سایر دانش آموزان هیچ هزینه‌ای صرف نکنید. به‌طور مثال می‌توانید فقط به دانش آموزان کنکوری پیامک ارسال کنید.
  • ارزیابی عملکرد شاخه‌های مختلف: در بازاریابی سنتی هیچ شاخصی برای بررسی دقیق هر کانال وجود نداشت. برای مثال اگر هم زمان از تبلیغات تلویزیونی و نصب بیلبورد در مترو استفاده می‌کردید، امکان محاسبه جذب مخاطب برای هر کدام از این روش‌ها وجود نداشت. اما در بازاریابی مدرن، حتی در صورت استفاده از چندین کانال بازاریابی هم می‌توانید نرخ جذب هر کانال را به‌طور مجزا بررسی کنید. این کار باعث می‌شود تا کانال‌های پر هزینه را حذف کنید. همچنین با این کار می‌توانید صرفه‌جویی بسیار زیادی در هزینه‌های بازاریابی داشته باشید.
  • تعامل با مخاطب: یکی از مهمترین ویژگی‌های بازاریابی مدرن، دوسویه و تعاملی بودن آن است. در تبلیغات سنتی شما صرفا پیامی را برای مخاطب می‌فرستید، بی‌آنکه با او تعامل داشته باشید یا پیامی دریافت کنید. ولی با توجه به ابزارها و رسانه‌های امروزی، می‌توانید با مخاطب‌تان حرف بزنید.

بازاریابی مدرن چه تفاوتی با بازاریابی سنتی دارد؟

بدون شک با اینکه مفهوم کلی بازاریابی یکسان است، ولی تفاوت‌های بسیار زیادی بین بازاریابی مدرن و سنتی وجود دارد. اما مهم‌ترین تفاوت بین این دو نوع بازاریابی، یک‌ طرفه بودن بازاریابی سنتی است. در بازاریابی سنتی تعامل مخاطب و برند به حداقل ممکن می‌رسد درصورتی‌که در بازاریابی جدید تمامی مخاطبان می‌توانند با شرکت یا سازمان ارتباط برقرار کنند و خواسته‌های‌شان را مطرح کنند. البته تفاوت‌های دیگری نیز بین این دو بازاریابی وجود دارد. در ادامه مزیت‌های بازاریابی مدرن نسبت به بازاریابی سنتی را به‌صورت تیتر وار مطرح می‌کنیم.

  • سرعت بیش‌تر اشتراک‌گذاری اطلاعات
  • ساده‌تر بودن فرآیند معرفی و فروش
  • توجه به نیازهای تک‌تک مشتریان
  • امکان فعالیت و پاسخ‌گویی ۲۴ ساعته
  • عدم محدودیت زمانی ـ مکانی
  • هزینه کم در برابر بازده زیاد
  • بررسی عملکرد و شاخص‌ها

اصول بازاریابی مدرن چیست؟

برای گرفتن بهترین نتیجه باید اصول بازاریابی مدرن را در نظر داشت و از تمامی اصل‌های آن استفاده کرد تا با کمترین هزینه ممکن، بیشترین بازده صورت گیرد. اولین اصل در این نوع بازاریابی در نظر داشتن «اندازه سود» است. در واقع شرکت‌های زیادی هستند که حتی رکورد فروش خود را شکسته‌اند اما در اصل مقدار زیادی پول از دست داده‌اند. این موضوع به‌خاطر استراتژی‌های غلط بازاریابی بوده است. دومین اصل در این بازاریابی «ارزیابی شاخص‌های کلیدی» است.

البته به این موضوع در ابتدای مطلب هم اشاره شد و شما باید دائما شاخص‌های مورد نظرتان را با نتایج به‌دست آمده مقایسه کنید تا بهترین نتیجه برای فعالیت بازاریابی شرکت حاصل شود. اما آخرین اصل بازاریابی جدید این است پس از فروش، تازه کار شما آغاز می‌شود و باید مشتری را برای خرید‌های بعدی هم حفظ کنید. این موضوع دقیقا یکی از تفاوت‌های بازاریابی سنتی و مدرن است. در بازاریابی سنتی، فروش آخرین مرحله از بازاریابی است در صورتی که در بازاریابی جدید بعد از فروش، تازه کار شما آغاز می‌شود.

 جمع بندی

کمک گرفتن از بازایابی مدرن می‌تواند تاثیر بسیار زیادی در کاهش هزینه‌های شرکت و سازمان شما داشته باشد. این بازاریابی می‌تواند خدمات و محصولات شرکت‌ شما را به شیوه‌ای جدید در اختیار مشتریان قرار دهد. اگر از اصول بازاریابی مدرن پیروی کنید، مطمئن باشید که می‌توانید تغییرات چشم‌گیری را در وضعیت فروش شرکت‌ ایجاد کنید.